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description: Detaillierte Informationen über Amazon Connect zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz.
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title: Amazon Connect Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Schweiz 2026
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# Alternativen für Amazon Connect

Canonical: https://www.capterra.ch/alternatives/1017140/amazon-connect

> Entdecke die Top-Alternativen zu Amazon Connect. Vergleiche Funktionen, Bewertungen und Rezensionen, um die beste Software für deine Anforderungen zu finden.

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## Top-Alternativen

1. **Ringover** — 4.7/5 (871 reviews) — Cloudbasiertes Telefonsystem für kleine und mittlere Unternehmen, Kundenbetreuungs- und Verkaufsteams.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/169627/ringover)
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2. **Convoso** — 4.5/5 (387 reviews) — Erhöhe die Kontakt- und Lead-Konversionsdaten mit der Omnichannel-Kontaktcenter-Software von Convoso drastisch.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/76768/cloud-predictive-dialer)
   - [Vergleich mit Amazon Connect](https://www.capterra.ch/compare/76768/1017140/cloud-predictive-dialer/vs/amazon-connect)
3. **DialedIn CCaaS** — 4.8/5 (324 reviews) — Funktionsreiche, flexible, gehostete Callcenter-Software (eingehend und ausgehend), die sehr einfach bereitzustellen, zu verwalten und jeden Tag zu verwenden ist.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/29589/callcenternow)
   - [Vergleich mit Amazon Connect](https://www.capterra.ch/compare/29589/1017140/callcenternow/vs/amazon-connect)
4. **Readymode** — 4.6/5 (142 reviews) — XenCALL ist eine Callcenter-Automatisierungssoftware mit Predictive Dialing, CRM, Lead-Verteilung und einem Live-Lageplan des Vertriebsteams.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/136728/Readymode)
   - [Vergleich mit Amazon Connect](https://www.capterra.ch/compare/136728/1017140/Readymode/vs/amazon-connect)
5. **LiveAgent** — 4.7/5 (1781 reviews) — Großartiger Kundenservice beginnt mit einer besseren Helpdesk-Software. Gewinne mehr Kunden durch exzellenten Kundenservice mit LiveAgent.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/102188/liveagent)
   - [Vergleich mit Amazon Connect](https://www.capterra.ch/compare/102188/1017140/liveagent/vs/amazon-connect)
6. **CallHippo** — 4.4/5 (680 reviews) — CallHippo ist ein einfach zu bedienendes Telefonsystem, das erstklassigen Support bietet. Die Lösung kann sofort eingerichtet werden und bietet erweiterte Berichterstattung.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/159578/callhippo)
   - [Vergleich mit Amazon Connect](https://www.capterra.ch/compare/159578/1017140/callhippo/vs/amazon-connect)
7. **Nextiva** — 4.6/5 (916 reviews) — Mit Nextiva Chat kannst du den Umsatz steigern, einen schnelleren Service bereitstellen und die Effizienz steigern. Interagiere problemlos mit bestehenden und potenziellen Kund\*innen.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/175788/nextiva)
   - [Vergleich mit Amazon Connect](https://www.capterra.ch/compare/175788/1017140/nextiva/vs/amazon-connect)
8. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — Zendesk ermöglicht Unternehmen, Support zu bieten, mit Selbstbedienung zu skalieren und sich durch proaktives Engagement zu differenzieren.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/164283/zendesk)
   - [Vergleich mit Amazon Connect](https://www.capterra.ch/compare/164283/1017140/zendesk/vs/amazon-connect)
9. **Aircall** — 4.2/5 (459 reviews) — Aircall unterstützt mit seinem benutzerfreundlichen und leistungsstarken Telefonsystem Unternehmen in der Kundenbetreuung und im Vertrieb produktiver zu arbeiten.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/144486/aircall)
   - [Vergleich mit Amazon Connect](https://www.capterra.ch/compare/144486/1017140/aircall/vs/amazon-connect)
10. **uContact** — 4.5/5 (81 reviews) — Ansprechende Kontaktcenter-Lösung/Multichannel-/All-in-one-Dialer – Dialer – IVR – SMS – Web-Chat – Soziale Netzwerke – Messaging und mehr.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/115213/ucontact)
    - [Vergleich mit Amazon Connect](https://www.capterra.ch/compare/115213/1017140/ucontact/vs/amazon-connect)
11. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (262 reviews) — PureCloud macht Kundenbeziehungen einfach. Wir verbinden Telefon, E-Mail und Chat durch ein einziges Tool für eine bessere Kundenbindung.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/21409/genesys-cloud)
    - [Vergleich mit Amazon Connect](https://www.capterra.ch/compare/21409/1017140/genesys-cloud/vs/amazon-connect)
12. **Five9** — 4.2/5 (481 reviews) — Cloud-Kontaktcenter mit praktischer KI – Inbound-, Outbound-, ACD-, IVR-, Predictive-Dialer-, Chat-, Anrufaufzeichnungs- und CRM-Integrationen.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/132405/five9)
    - [Vergleich mit Amazon Connect](https://www.capterra.ch/compare/132405/1017140/five9/vs/amazon-connect)
13. **JustCall** — 4.1/5 (224 reviews) — JustCall ist ein cloudbasiertes Telefonsystem für Vertriebs- und Support-Teams zum Tätigen, Empfangen, Protokollieren oder Aufzeichnen von Anrufen direkt vom Desktop oder Telefon.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/157853/justcall)
    - [Vergleich mit Amazon Connect](https://www.capterra.ch/compare/157853/1017140/justcall/vs/amazon-connect)
14. **3CX** — 4.4/5 (465 reviews) — 3CX ist eine IP-Telefonanlage mit offenen Standards, die eine sofort einsatzbereite, vollständige Unified-Communications-Lösung bietet. Geeignet für jede Unternehmensgröße oder Branche
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/158704/3cx)
    - [Vergleich mit Amazon Connect](https://www.capterra.ch/compare/158704/1017140/3cx/vs/amazon-connect)
15. **Squaretalk** — 4.9/5 (102 reviews) — Squaretalk ist eine vielseitige Cloud-Kommunikationsplattform, mit der deine Vertriebs- und Supportteams von überall aus effektiv arbeiten können.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/219046/squaretalk-matrix)
    - [Vergleich mit Amazon Connect](https://www.capterra.ch/compare/219046/1017140/squaretalk-matrix/vs/amazon-connect)

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