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description: Detaillierte Informationen über SmartInbox zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz.
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title: SmartInbox Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Schweiz 2026
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# Alternativen für SmartInbox

Canonical: https://www.capterra.ch/alternatives/1022911/smartinbox

> Entdecke die Top-Alternativen zu SmartInbox. Vergleiche Funktionen, Bewertungen und Rezensionen, um die beste Software für deine Anforderungen zu finden.

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## Top-Alternativen

1. **Freshdesk** — 4.5/5 (3408 reviews) — Freshdesk ist eine nutzerfreundliche Kundendienstsoftware, die über 40.000 Unternehmen dabei unterstützt, herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/124981/freshdesk)
   - [Vergleich mit SmartInbox](https://www.capterra.ch/compare/124981/1022911/freshdesk/vs/smartinbox)
2. **Bitrix24** — 4.2/5 (984 reviews) — High-End-Lösung für Vertrieb, Zusammenarbeit, Kommunikation, soziales Networking sowie Workflowmanagement.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/113540/bitrix24)
   - [Vergleich mit SmartInbox](https://www.capterra.ch/compare/113540/1022911/bitrix24/vs/smartinbox)
3. **WhatsApp** — 4.7/5 (16296 reviews) — Cloudbasierte Lösung, die die Kundenkommunikation mit Geschäftsinteraktionen, Automatisierung, Messaging und mehr unterstützt.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/180345/whatsapp)
   - [Vergleich mit SmartInbox](https://www.capterra.ch/compare/180345/1022911/whatsapp/vs/smartinbox)
4. **Text Request** — 4.6/5 (1193 reviews) — Text Request ist ein Online-Business-SMS-Service. Sende und empfange SMS- und MMS-Nachrichten mit deiner aktuellen Büronummer.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/167015/text-request)
   - [Vergleich mit SmartInbox](https://www.capterra.ch/compare/167015/1022911/text-request/vs/smartinbox)
5. **Slack** — 4.7/5 (24046 reviews) — Slack bringt all deine Kommunikation an einem Ort zusammen. Es ist Echtzeit-Messaging, Archivierung und Suche nach modernen Teams.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/135003/slack)
   - [Vergleich mit SmartInbox](https://www.capterra.ch/compare/135003/1022911/slack/vs/smartinbox)
6. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — Großartiger Kundenservice beginnt mit einer besseren Helpdesk-Software. Gewinne mehr Kunden durch exzellenten Kundenservice mit LiveAgent.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/102188/liveagent)
   - [Vergleich mit SmartInbox](https://www.capterra.ch/compare/102188/1022911/liveagent/vs/smartinbox)
7. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio ist eine All-in-One-Kundenservice-Plattform, die es Ihnen ermöglicht, zeitnahen Support zu leisten und mit Live-Chat, Automatisierung und KI Umsätze zu generieren.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/144040/tidio-chat)
   - [Vergleich mit SmartInbox](https://www.capterra.ch/compare/144040/1022911/tidio-chat/vs/smartinbox)
8. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk ermöglicht Unternehmen, Support zu bieten, mit Selbstbedienung zu skalieren und sich durch proaktives Engagement zu differenzieren.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/164283/zendesk)
   - [Vergleich mit SmartInbox](https://www.capterra.ch/compare/164283/1022911/zendesk/vs/smartinbox)
9. **Intercom** — 4.5/5 (1131 reviews) — Die weltweit erste Kundenmessaging-Plattform für das Unternehmenswachstum
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/134347/intercom)
   - [Vergleich mit SmartInbox](https://www.capterra.ch/compare/134347/1022911/intercom/vs/smartinbox)
10. **Crisp** — 4.6/5 (147 reviews) — Deine All-in-one-Plattform für die Kommunikation über mehrere Kanäle.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/151292/crisp)
    - [Vergleich mit SmartInbox](https://www.capterra.ch/compare/151292/1022911/crisp/vs/smartinbox)
11. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2211 reviews) — Setze den Kundendienst in den Mittelpunkt deines Unternehmens. Mache Agenten produktiver, Manager wirkungsstärker und gib Kunden mehr Entscheidungsbefugnis.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/169505/zoho-desk)
    - [Vergleich mit SmartInbox](https://www.capterra.ch/compare/169505/1022911/zoho-desk/vs/smartinbox)
12. **Gladly** — 4.8/5 (139 reviews) — Gladly ist eine radikal persönliche Kundenservice-Plattform, die Menschen in den Mittelpunkt eines einzigen lebenslangen Kundengesprächs stellt.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/156723/gladly)
    - [Vergleich mit SmartInbox](https://www.capterra.ch/compare/156723/1022911/gladly/vs/smartinbox)
13. **Freshchat** — 4.1/5 (115 reviews) — Freshchat ist eine moderne Messaging-Software für Customer-Engagement-Teams, die entwickelt wurde, um mit Interessenten und Kunden auf sämtlichen Kanälen zu kommunizieren.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/158117/freshchat)
    - [Vergleich mit SmartInbox](https://www.capterra.ch/compare/158117/1022911/freshchat/vs/smartinbox)
14. **Pipedrive** — 4.5/5 (3042 reviews) — Pipedrive ist ein einfach zu implementierendes CRM-Softwaretool, mit dem Sie sich auf die Aktivitäten konzentrieren können, die zum Abschluss von Geschäften führen.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/132666/pipedrive)
    - [Vergleich mit SmartInbox](https://www.capterra.ch/compare/132666/1022911/pipedrive/vs/smartinbox)
15. **UJET** — 4.6/5 (140 reviews) — UJET ist ein Cloud-Kontaktcenter-Softwareunternehmen mit führenden Innovationen für die Kundenbetreuung für das Web, das Telefon und mobile Anwendungen.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/164070/ujet)
    - [Vergleich mit SmartInbox](https://www.capterra.ch/compare/164070/1022911/ujet/vs/smartinbox)

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