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description: Detaillierte Informationen über CX Genie zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz.
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title: CX Genie Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Schweiz 2026
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# Alternativen für CX Genie

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> Entdecke die Top-Alternativen zu CX Genie. Vergleiche Funktionen, Bewertungen und Rezensionen, um die beste Software für deine Anforderungen zu finden.

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## Top-Alternativen

1. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio ist eine All-in-One-Kundenservice-Plattform, die es Ihnen ermöglicht, zeitnahen Support zu leisten und mit Live-Chat, Automatisierung und KI Umsätze zu generieren.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/144040/tidio-chat)
   - [Vergleich mit CX Genie](https://www.capterra.ch/compare/144040/1069278/tidio-chat/vs/CX-Genie)
2. **ChatGPT** — 4.4/5 (355 reviews) — ChatGPT ist ein natürlichsprachiger KI-Chatbot für Konversationen.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/1049484/chatgpt)
   - [Vergleich mit CX Genie](https://www.capterra.ch/compare/1049484/1069278/chatgpt/vs/CX-Genie)
3. **Wati** — 4.6/5 (203 reviews) — End-to-End-WhatsApp-API-Lösung für KMUs auf der ganzen Welt. Genießt das Vertrauen der am schnellsten wachsenden Marken in über 100+ Ländern
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/204314/wati)
   - [Vergleich mit CX Genie](https://www.capterra.ch/compare/204314/1069278/wati/vs/CX-Genie)
4. **Intercom** — 4.5/5 (1133 reviews) — Die weltweit erste Kundenmessaging-Plattform für das Unternehmenswachstum
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/134347/intercom)
   - [Vergleich mit CX Genie](https://www.capterra.ch/compare/134347/1069278/intercom/vs/CX-Genie)
5. **Zipchat** — 4.8/5 (26 reviews) — KI-Chatbot für E-Commerce, der 5x mehr Conversions erzielt, Support automatisiert und den Umsatz mit 24/7 proaktiver Interaktion steigert.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/1056535/zipchat)
   - [Vergleich mit CX Genie](https://www.capterra.ch/compare/1056535/1069278/zipchat/vs/CX-Genie)
6. **LiveAgent** — 4.7/5 (1781 reviews) — Großartiger Kundenservice beginnt mit einer besseren Helpdesk-Software. Gewinne mehr Kunden durch exzellenten Kundenservice mit LiveAgent.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/102188/liveagent)
   - [Vergleich mit CX Genie](https://www.capterra.ch/compare/102188/1069278/liveagent/vs/CX-Genie)
7. **Freshchat** — 4.1/5 (120 reviews) — Freshchat ist eine moderne Messaging-Software für Customer-Engagement-Teams, die entwickelt wurde, um mit Interessenten und Kunden auf sämtlichen Kanälen zu kommunizieren.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/158117/freshchat)
   - [Vergleich mit CX Genie](https://www.capterra.ch/compare/158117/1069278/freshchat/vs/CX-Genie)
8. **Hiver** — 4.7/5 (147 reviews) — Hiver hilft dir bei der Verwaltung von Kundenbetreuung und Vertrieb direkt von Gmail aus. So können Teams mühelos über gemeinsam genutzte Posteingänge zusammenarbeiten.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/142975/hiver)
   - [Vergleich mit CX Genie](https://www.capterra.ch/compare/142975/1069278/hiver/vs/CX-Genie)
9. **Kustomer** — 4.6/5 (79 reviews) — Kustomer is the omnichannel SaaS CRM platform reimagining enterprise customer service to deliver standout experiences.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/158128/kustomer)
   - [Vergleich mit CX Genie](https://www.capterra.ch/compare/158128/1069278/kustomer/vs/CX-Genie)
10. **Gladly** — 4.8/5 (139 reviews) — Gladly ist eine radikal persönliche Kundenservice-Plattform, die Menschen in den Mittelpunkt eines einzigen lebenslangen Kundengesprächs stellt.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/156723/gladly)
    - [Vergleich mit CX Genie](https://www.capterra.ch/compare/156723/1069278/gladly/vs/CX-Genie)
11. **Front** — 4.5/5 (286 reviews) — Mit der Kundenkommunikationsplattform von Front lässt sich die Arbeit einfach erledigen. Sie führt alle deine Nachrichten, Apps und Teamkollegen in einem Posteingang zusammen.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/132901/front)
    - [Vergleich mit CX Genie](https://www.capterra.ch/compare/132901/1069278/front/vs/CX-Genie)
12. **Velaro** — 3.9/5 (9 reviews) — Velaro ist ein führender Anbieter von Live-Chat-Software für Unternehmen.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/116972/velaro)
    - [Vergleich mit CX Genie](https://www.capterra.ch/compare/116972/1069278/velaro/vs/CX-Genie)
13. **Froged** — 4.5/5 (56 reviews) — Verbessere deinen Kundenerfolg und deine Kundenbetreuung und betreue deine Kunden während ihres gesamten Lebenszyklus auf einer einzigen Plattform.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/196490/froged)
    - [Vergleich mit CX Genie](https://www.capterra.ch/compare/196490/1069278/froged/vs/CX-Genie)
14. **Crisp** — 4.6/5 (147 reviews) — Deine All-in-one-Plattform für die Kommunikation über mehrere Kanäle.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/151292/crisp)
    - [Vergleich mit CX Genie](https://www.capterra.ch/compare/151292/1069278/crisp/vs/CX-Genie)
15. **Amazon Connect** — 4.5/5 (93 reviews) — Kontaktcenter-Lösung, mit der Unternehmen Kundenserviceprozesse über mehrere Kanäle hinweg rationalisieren können.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/1017140/amazon-connect)
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