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description: Detaillierte Informationen über CallMiner Eureka zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz.
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title: CallMiner Eureka Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Schweiz 2026
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# Alternativen für CallMiner Eureka

Canonical: https://www.capterra.ch/alternatives/130323/eureka

> Entdecke die Top-Alternativen zu CallMiner Eureka. Vergleiche Funktionen, Bewertungen und Rezensionen, um die beste Software für deine Anforderungen zu finden.

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## Top-Alternativen

1. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (262 reviews) — PureCloud macht Kundenbeziehungen einfach. Wir verbinden Telefon, E-Mail und Chat durch ein einziges Tool für eine bessere Kundenbindung.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/21409/genesys-cloud)
   - [Vergleich mit CallMiner Eureka](https://www.capterra.ch/compare/21409/130323/genesys-cloud/vs/eureka)
2. **XM for Customer Experience** — 4.6/5 (255 reviews) — Qualtrics CustomerXM macht es Unternehmen leicht, jeden wichtigen Moment der Kundenerfahrung zu überwachen, darauf zu reagieren, und zu verbessern.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/152924/customer-frontlines)
   - [Vergleich mit CallMiner Eureka](https://www.capterra.ch/compare/130323/152924/eureka/vs/customer-frontlines)
3. **CXone Mpower** — 4.2/5 (581 reviews) — Cloud-Kontaktcenter-Software, die IVR, kompetenzbasiertes Routing, KI, Anrufblending und Analysen bietet.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/134775/incontact-call-center-software)
   - [Vergleich mit CallMiner Eureka](https://www.capterra.ch/compare/130323/134775/eureka/vs/incontact-call-center-software)
4. **Five9** — 4.2/5 (481 reviews) — Cloud-Kontaktcenter mit praktischer KI – Inbound-, Outbound-, ACD-, IVR-, Predictive-Dialer-, Chat-, Anrufaufzeichnungs- und CRM-Integrationen.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/132405/five9)
   - [Vergleich mit CallMiner Eureka](https://www.capterra.ch/compare/130323/132405/eureka/vs/five9)
5. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — Starte kostenlos mit LiveAgent und biete hervorragenden Kundenservice mit einer Helpdesk-Lösung für Unternehmen jeder Größe.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/102188/liveagent)
   - [Vergleich mit CallMiner Eureka](https://www.capterra.ch/compare/102188/130323/liveagent/vs/eureka)
6. **CloudTalk** — 4.4/5 (268 reviews) — CloudTalk ist ein cloudbasiertes Telefonsystem für Support- und Vertriebsteams. Mit CloudTalk ist Telefonieren einfach und macht Spaß\! Erhalte noch heute deine kostenlose Testversion\!
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/182004/cloudtalk)
   - [Vergleich mit CallMiner Eureka](https://www.capterra.ch/compare/130323/182004/eureka/vs/cloudtalk)
7. **Calabrio ONE** — 4.5/5 (263 reviews) — Calabrio ONE ist eine integrierte Lösung für Workforce Optimization für eine umfassende Kundenengagement-Strategie.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/110588/calabrio-one-suite)
   - [Vergleich mit CallMiner Eureka](https://www.capterra.ch/compare/110588/130323/calabrio-one-suite/vs/eureka)
8. **Bitrix24** — 4.2/5 (984 reviews) — Bitrix24 ist eine kostenlose CRM-, Kundenkommunikations- und Helpdesk-Software, die von 15 Millionen Unternehmen verwendet wird. Cloud, mobil, Open Source.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/113540/bitrix24)
   - [Vergleich mit CallMiner Eureka](https://www.capterra.ch/compare/113540/130323/bitrix24/vs/eureka)
9. **Nextiva** — 4.6/5 (914 reviews) — Mit Nextiva Chat kannst du den Umsatz steigern, einen schnelleren Service bereitstellen und die Effizienz steigern. Interagiere problemlos mit bestehenden und potenziellen Kund\*innen.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/175788/nextiva)
   - [Vergleich mit CallMiner Eureka](https://www.capterra.ch/compare/130323/175788/eureka/vs/nextiva)
10. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2211 reviews) — Mit Zoho Desk können Unternehmen die Kundenkommunikation über Telefon, E-Mail, Live-Chat, SMS, soziale Medien und Instant Messaging vereinen.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/169505/zoho-desk)
    - [Vergleich mit CallMiner Eureka](https://www.capterra.ch/compare/130323/169505/eureka/vs/zoho-desk)
11. **Talkdesk** — 4.5/5 (732 reviews) — Talkdesk ist eine intuitive, Cloud-basierte Contact-Center-Software mit erweiterten Funktionen, umfassendem Reporting und nahtlosen Integrationen.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/132852/talkdesk)
    - [Vergleich mit CallMiner Eureka](https://www.capterra.ch/compare/130323/132852/eureka/vs/talkdesk)
12. **Lucky Orange** — 4.7/5 (260 reviews) — Erfahre, wie Besucher deine Website wirklich nutzen – mit dynamischen Heatmaps, Erfassung von Besuchern, Formularanalysen, Live-Chats, Umfragen und vielem mehr.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/150695/lucky-orange)
    - [Vergleich mit CallMiner Eureka](https://www.capterra.ch/compare/130323/150695/eureka/vs/lucky-orange)
13. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Spare 25 % auf Zendesk Support, eine führende Helpdesk-Software für bessere Kundenbeziehungen. Die Rabattaktion endet am Black Friday.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/164283/zendesk)
    - [Vergleich mit CallMiner Eureka](https://www.capterra.ch/compare/130323/164283/eureka/vs/zendesk)
14. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (820 reviews) — Service Cloud 360 ist eine führende Kundenservice-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, eine nahtlose Interaktion über die gesamte Kundenbeziehung hinweg zu fördern.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/136189/salesforce)
    - [Vergleich mit CallMiner Eureka](https://www.capterra.ch/compare/130323/136189/eureka/vs/salesforce)
15. **Nextiva Contact Center** — 4.5/5 (112 reviews) — Business-Telefonielösung mit automatischer Anrufannahme, Leitungsspiegelung, Anrufweiterleitung, Warteschleifen und Aufzeichnungsfunktionen.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/145004/nextiva-call-center)
    - [Vergleich mit CallMiner Eureka](https://www.capterra.ch/compare/130323/145004/eureka/vs/nextiva-call-center)

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