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title: Channels Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Schweiz 2026
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# Alternativen für Channels

Canonical: https://www.capterra.ch/alternatives/141537/crazy-call

> Entdecke die Top-Alternativen zu Channels. Vergleiche Funktionen, Bewertungen und Rezensionen, um die beste Software für deine Anforderungen zu finden.

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## Top-Alternativen

1. **LiveAgent** — 4.7/5 (1781 reviews) — Großartiger Kundenservice beginnt mit einer besseren Helpdesk-Software. Gewinne mehr Kunden durch exzellenten Kundenservice mit LiveAgent.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/102188/liveagent)
   - [Vergleich mit Channels](https://www.capterra.ch/compare/102188/141537/liveagent/vs/crazy-call)
2. **Bitrix24** — 4.2/5 (990 reviews) — Bitrix24 ist ein kostenloses Geschäftstelefonsystem und CRM, das von 15 Millionen Unternehmen verwendet wird.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/113540/bitrix24)
   - [Vergleich mit Channels](https://www.capterra.ch/compare/113540/141537/bitrix24/vs/crazy-call)
3. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — Zendesk ermöglicht Unternehmen, Support zu bieten, mit Selbstbedienung zu skalieren und sich durch proaktives Engagement zu differenzieren.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/164283/zendesk)
   - [Vergleich mit Channels](https://www.capterra.ch/compare/141537/164283/crazy-call/vs/zendesk)
4. **InfoFlo** — 4.5/5 (97 reviews) — Die VoIP-Preisgestaltung sollte einfach sein. Mit InfoFloTalk zahlst du nur 29,99 US-Dollar pro Zeile und erhältst UNBEGRENZTE Erweiterungen. Carmel Vision ist der einzige VoIP-Anbieter auf dieser Liste, der pro Zeile und nicht pro Nebenstelle abrechnet.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/96628/infoflo)
   - [Vergleich mit Channels](https://www.capterra.ch/compare/96628/141537/infoflo/vs/crazy-call)
5. **Five9** — 4.2/5 (481 reviews) — Cloud-Kontaktcenter mit praktischer KI – Inbound-, Outbound-, ACD-, IVR-, Predictive-Dialer-, Chat-, Anrufaufzeichnungs- und CRM-Integrationen.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/132405/five9)
   - [Vergleich mit Channels](https://www.capterra.ch/compare/132405/141537/five9/vs/crazy-call)
6. **NiCE CXone** — 4.2/5 (581 reviews) — Cloud-Kontaktcenter-Software, die IVR, kompetenzbasiertes Routing, KI, Anrufblending und Analysen bietet.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/134775/incontact-call-center-software)
   - [Vergleich mit Channels](https://www.capterra.ch/compare/134775/141537/incontact-call-center-software/vs/crazy-call)
7. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (262 reviews) — PureCloud macht Kundenbeziehungen einfach. Wir verbinden Telefon, E-Mail und Chat durch ein einziges Tool für eine bessere Kundenbindung.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/21409/genesys-cloud)
   - [Vergleich mit Channels](https://www.capterra.ch/compare/21409/141537/genesys-cloud/vs/crazy-call)
8. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — Setze den Kundendienst in den Mittelpunkt deines Unternehmens. Mache Agenten produktiver, Manager wirkungsstärker und gib Kunden mehr Entscheidungsbefugnis.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/169505/zoho-desk)
   - [Vergleich mit Channels](https://www.capterra.ch/compare/141537/169505/crazy-call/vs/zoho-desk)
9. **Agile CRM** — 4.1/5 (524 reviews) — Agile CRM ist eine komplette Verkaufs-, Marketing- und Service-Suite, die es Kleinen und mittleren Unternehmen ermöglicht, wie die Fortune 500 zu verkaufen und zu vermarkten.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/135148/agile-crm)
   - [Vergleich mit Channels](https://www.capterra.ch/compare/135148/141537/agile-crm/vs/crazy-call)
10. **Nextiva Contact Center** — 4.5/5 (112 reviews) — Business-Telefonielösung mit automatischer Anrufannahme, Leitungsspiegelung, Anrufweiterleitung, Warteschleifen und Aufzeichnungsfunktionen.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/145004/nextiva-call-center)
    - [Vergleich mit Channels](https://www.capterra.ch/compare/141537/145004/crazy-call/vs/nextiva-call-center)
11. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (824 reviews) — Service Cloud 360 ist eine führende Kundenservice-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, eine nahtlose Interaktion über die gesamte Kundenbeziehung hinweg zu fördern.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/136189/salesforce)
    - [Vergleich mit Channels](https://www.capterra.ch/compare/136189/141537/salesforce/vs/crazy-call)
12. **Ricochet360** — 4.8/5 (82 reviews) — Produktumfang: Cloud-Telefonsystem, Progressive Dialer, CRM- und Lead-Management, Marketing-Automation und mobiles CRM.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/141932/ricochet)
    - [Vergleich mit Channels](https://www.capterra.ch/compare/141537/141932/crazy-call/vs/ricochet)
13. **PhoneBurner** — 4.8/5 (176 reviews) — Cloudbasierter Power Dialer/CRM: Wähle bis zu 80 Kontakte/Stunde, hinterlasse sofort Voicemails und E-Mails, verwalte Kontakte und schließe mehr Verkäufe ab.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/134672/phoneburner)
    - [Vergleich mit Channels](https://www.capterra.ch/compare/134672/141537/phoneburner/vs/crazy-call)
14. **Efficy CRM** — 4.0/5 (90 reviews) — Effizientes CRM passt sich deinen Bedürfnissen an und nicht umgekehrt. Mit dem effizienten CRM kannst du deine Geschäftsaktivitäten ausbauen und weiterentwickeln.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/149894/efficy-crm)
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15. **AVOXI** — 4.8/5 (59 reviews) — Mit den leistungsstarken und zuverlässigen Sprach- und Messaging-Diensten von AVOXI kannst du in die Cloud wechseln – und alles auf einer Plattform verwalten.
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