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description: Detaillierte Informationen über Groove zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz.
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title: Groove Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Schweiz 2026
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# Alternativen für Groove

Canonical: https://www.capterra.ch/alternatives/143005/groove

> Entdecke die Top-Alternativen zu Groove. Vergleiche Funktionen, Bewertungen und Rezensionen, um die beste Software für deine Anforderungen zu finden.

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## Top-Alternativen

1. **Freshservice** — 4.6/5 (802 reviews) — Online-ITSM-Service-Desk mit Vorfalls-, Problem-, Änderungs-, Freigabe- und Asset-Management mit leistungsstarkem Ticketing und Automatisierung
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/132997/freshservice)
   - [Vergleich mit Groove](https://www.capterra.ch/compare/132997/143005/freshservice/vs/groove)
2. **Freshdesk** — 4.5/5 (3486 reviews) — Freshdesk ist eine nutzerfreundliche Kundendienstsoftware, die über 40.000 Unternehmen dabei unterstützt, herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/124981/freshdesk)
   - [Vergleich mit Groove](https://www.capterra.ch/compare/124981/143005/freshdesk/vs/groove)
3. **Guru** — 4.8/5 (640 reviews) — Webbasierte Wissensaustauschplattform, die überprüfte Informationen von Fachleuten aus deinem Team liefert: wo du arbeitest, wenn du sie am meisten benötigst.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/145390/guru)
   - [Vergleich mit Groove](https://www.capterra.ch/compare/143005/145390/groove/vs/guru)
4. **Connecteam** — 4.6/5 (5316 reviews) — Automatisiere deine Geschäftsabläufe auf allen Geräten. Es ist einfach und schnell.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/153140/connecteam)
   - [Vergleich mit Groove](https://www.capterra.ch/compare/143005/153140/groove/vs/connecteam)
5. **Confluence** — 4.5/5 (3720 reviews) — Confluence ist der KI-gestützte Arbeitsbereich, in dem Wissen Wirkung erzielt und jedem Team hilft, seine schwierigsten Herausforderungen zu bewältigen.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/136446/confluence)
   - [Vergleich mit Groove](https://www.capterra.ch/compare/136446/143005/confluence/vs/groove)
6. **Document360** — 4.7/5 (292 reviews) — Wissensdatenbankplattform, die die Erstellung von Hilfezentren über die Endnutzeroberfläche und mehrere Integrationen von Drittanbietern ermöglicht.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/177031/document360)
   - [Vergleich mit Groove](https://www.capterra.ch/compare/143005/177031/groove/vs/document360)
7. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4094 reviews) — Zendesk ermöglicht Unternehmen, Support zu bieten, mit Selbstbedienung zu skalieren und sich durch proaktives Engagement zu differenzieren.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/164283/zendesk)
   - [Vergleich mit Groove](https://www.capterra.ch/compare/143005/164283/groove/vs/zendesk)
8. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — Großartiger Kundenservice beginnt mit einer besseren Helpdesk-Software. Gewinne mehr Kunden durch exzellenten Kundenservice mit LiveAgent.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/102188/liveagent)
   - [Vergleich mit Groove](https://www.capterra.ch/compare/102188/143005/liveagent/vs/groove)
9. **Salesforce Sales Cloud** — 4.4/5 (18811 reviews) — Gehen Sie neue Wege im Vertrieb – mit der weltweit führenden CRM-Lösung. Verwalten Sie jede Phase Ihrer Kundenbeziehun.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/61368/salesforce)
   - [Vergleich mit Groove](https://www.capterra.ch/compare/61368/143005/salesforce/vs/groove)
10. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2216 reviews) — Setze den Kundendienst in den Mittelpunkt deines Unternehmens. Mache Agenten produktiver, Manager wirkungsstärker und gib Kunden mehr Entscheidungsbefugnis.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/169505/zoho-desk)
    - [Vergleich mit Groove](https://www.capterra.ch/compare/143005/169505/groove/vs/zoho-desk)
11. **SysAid** — 4.5/5 (523 reviews) — SysAid: Next-Gen-KI-ITSM-Tool zur Steigerung der Produktivität durch intuitives, dialogorientiertes Service-Management
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/107225/sysaid)
    - [Vergleich mit Groove](https://www.capterra.ch/compare/107225/143005/sysaid/vs/groove)
12. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (832 reviews) — Biete kunden-/kundinnenorientierten Außendienst und maximiere die Wirkung und Effizienz im Außendienst mit KI-gestützter Anleitung.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/136189/salesforce)
    - [Vergleich mit Groove](https://www.capterra.ch/compare/136189/143005/salesforce/vs/groove)
13. **TeamSupport** — 4.5/5 (850 reviews) — Für Business-to-Business-Kundenbetreuung entwickelte Helpdesk-Software. Reduziere die Kosten und verbessere gleichzeitig die Kundenzufriedenheit.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/87908/teamsupport)
    - [Vergleich mit Groove](https://www.capterra.ch/compare/87908/143005/teamsupport/vs/groove)
14. **Dynamics 365** — 4.4/5 (5860 reviews) — Integrierte Business-Management-Lösung, die Finanz-, Kundenbeziehungs- und Lieferkettenprozesse automatisiert.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/157279/dynamics-365)
    - [Vergleich mit Groove](https://www.capterra.ch/compare/143005/157279/groove/vs/dynamics-365)
15. **Yonyx** — 4.7/5 (259 reviews) — Entscheidungsbaumgesteuerte interaktive Anleitungen, die sich in die meisten CRM-Systeme integrieren lassen. Verfolge Geschäftsprozesse auf interaktive Weise.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/130406/agi-self-service)
    - [Vergleich mit Groove](https://www.capterra.ch/compare/130406/143005/agi-self-service/vs/groove)

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- [Kundenzufriedenheit Software](https://www.capterra.ch/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [CEM Software (Customer Experience Management)](https://www.capterra.ch/directory/30671/customer-experience/software)

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