---
description: Detaillierte Informationen über HEINZELMANN zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: HEINZELMANN Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Schweiz 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Help-Desk-Software](/directory/30008/help-desk/software) > [HEINZELMANN](/software/200198/heinzelmann-service-desk) > [Alternativen zu HEINZELMANN](https://www.capterra.ch/alternatives/200198/heinzelmann-service-desk)

# Alternativen für HEINZELMANN

Canonical: https://www.capterra.ch/alternatives/200198/heinzelmann-service-desk

> Entdecke die Top-Alternativen zu HEINZELMANN. Vergleiche Funktionen, Bewertungen und Rezensionen, um die beste Software für deine Anforderungen zu finden.

-----

## Top-Alternativen

1. **Atera** — 4.5/5 (446 reviews) — Fernüberwachungs-Management (Remote Monitoring Management – RMM), professionelle Service-Automatisierung (Professional Service Automation – PSA) und Fernzugriff – Kundenzufriedenheit an einem Ort.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/144309/atera)
   - [Vergleich mit HEINZELMANN](https://www.capterra.ch/compare/144309/200198/atera/vs/heinzelmann-service-desk)
2. **Freshservice** — 4.5/5 (685 reviews) — (Gamified Helpdesk plus Asset Management) Minus Komplikationen ist gleich Freshservice. Plus: Das Service-Desk ist auch ITIL-ready.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/132997/freshservice)
   - [Vergleich mit HEINZELMANN](https://www.capterra.ch/compare/132997/200198/freshservice/vs/heinzelmann-service-desk)
3. **Milvus** — 4.8/5 (298 reviews) — Intelligentes Managementsystem.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/202528/milvus)
   - [Vergleich mit HEINZELMANN](https://www.capterra.ch/compare/200198/202528/heinzelmann-service-desk/vs/milvus)
4. **TOPdesk** — 4.4/5 (110 reviews) — Servicemanagement-Lösung, die ein sofort einsatzbereites ITSM-Tool mit hauseigenen Experten kombiniert – here to make service happen since 1993.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/127562/topdesk)
   - [Vergleich mit HEINZELMANN](https://www.capterra.ch/compare/127562/200198/topdesk/vs/heinzelmann-service-desk)
5. **SysAid** — 4.5/5 (511 reviews) — SysAid, die Next-Gen-generative KI-Helpdesk-Plattform, optimiert und automatisiert IT-Ticketmanagement und Servicebereitstellung.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/107225/sysaid)
   - [Vergleich mit HEINZELMANN](https://www.capterra.ch/compare/107225/200198/sysaid/vs/heinzelmann-service-desk)
6. **BOSSDesk** — 4.6/5 (139 reviews) — Die BOSS Solutions Suite ist eine vollständig integrierte ITSM-Lösung, die sowohl in der Cloud als auch On-Premise verfügbar ist.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/144825/boss-solutions)
   - [Vergleich mit HEINZELMANN](https://www.capterra.ch/compare/144825/200198/boss-solutions/vs/heinzelmann-service-desk)
7. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (763 reviews) — JIRA Service Desk ist eine neue Service-Management-Software, die IT- und Business-Teams tatsächlich gerne benutzen.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/138769/jira-service-management)
   - [Vergleich mit HEINZELMANN](https://www.capterra.ch/compare/138769/200198/jira-service-management/vs/heinzelmann-service-desk)
8. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk bietet eine Lösung für den Kundenservice.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/164283/zendesk)
   - [Vergleich mit HEINZELMANN](https://www.capterra.ch/compare/164283/200198/zendesk/vs/heinzelmann-service-desk)
9. **ManageEngine ServiceDesk Plus** — 4.4/5 (227 reviews) — Mit ServiceDesk Plus können IT-Helpdesks ihre Produktivität maximieren und ihren Mitarbeitern außergewöhnliche Erfahrungen bieten.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/179501/manageengine-service-desk-plus)
   - [Vergleich mit HEINZELMANN](https://www.capterra.ch/compare/179501/200198/manageengine-service-desk-plus/vs/heinzelmann-service-desk)
10. **NinjaOne** — 4.7/5 (282 reviews) — Ninja Ticketing ist eine flexible und einfach zu bedienende IT-Helpdesk Lösung mit robusten Automatisierungen, die Techniker effizienter machen.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/165889/ninjaone)
    - [Vergleich mit HEINZELMANN](https://www.capterra.ch/compare/165889/200198/ninjaone/vs/heinzelmann-service-desk)
11. **Action1** — 4.9/5 (237 reviews) — Action1 erfindet das Patch-Management neu mit einer unendlich skalierbaren und hochsicheren Plattform, die in 5 Minuten konfigurierbar ist und einfach funktioniert.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/180609/action1-rmm)
    - [Vergleich mit HEINZELMANN](https://www.capterra.ch/compare/180609/200198/action1-rmm/vs/heinzelmann-service-desk)
12. **LogMeIn Resolve** — 4.4/5 (214 reviews) — Cloudbasierte IT-Support-Software für KMU mit internen und Remoteteams.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/1026169/goto-resolve)
    - [Vergleich mit HEINZELMANN](https://www.capterra.ch/compare/200198/1026169/heinzelmann-service-desk/vs/goto-resolve)
13. **TeamDynamix** — 4.4/5 (150 reviews) — TeamDynamix ist eine No-Code-ITSM-Lösung, die integriertes Projektportfoliomanagement mit unternehmensweiter Integration und Automatisierung bietet.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/121317/teamdynamix)
    - [Vergleich mit HEINZELMANN](https://www.capterra.ch/compare/121317/200198/teamdynamix/vs/heinzelmann-service-desk)
14. **ConnectWise PSA** — 4.1/5 (273 reviews) — Helpdesk von ConnectWise Manage: leistungsstarkes Ticketsystem mit zentraler Kommunikation; lässt sich in Tools integrieren, die du derzeit verwendest.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/107931/connectwise-manage)
    - [Vergleich mit HEINZELMANN](https://www.capterra.ch/compare/107931/200198/connectwise-manage/vs/heinzelmann-service-desk)
15. **ServiceNow IT Service Management** — 4.5/5 (41 reviews) — Wissensmanagement-Tool, das Wissen aus dem gesamten Unternehmen durch Gruppenverantwortlichkeiten, Abonnements und Arbeitsabläufe erfasst.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/152874/servicenow-knowledge-management)
    - [Vergleich mit HEINZELMANN](https://www.capterra.ch/compare/152874/200198/servicenow-knowledge-management/vs/heinzelmann-service-desk)

## Ähnliche Kategorien

- [Service Desk Software](https://www.capterra.ch/directory/31027/service-desk/software)
- [Help-Desk-Software](https://www.capterra.ch/directory/30008/help-desk/software)
- [IT-Service-Software](https://www.capterra.ch/directory/30672/it-service/software)
- [Issue Tracking Software](https://www.capterra.ch/directory/30675/issue-tracking/software)
- [ITSM Tools](https://www.capterra.ch/directory/30676/itsm/software)

## Links

- [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.ch/alternatives/200198/heinzelmann-service-desk)
- [Produktprofil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/200198/heinzelmann-service-desk)

## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar

| Sprache | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/alternatives/200198/heinzelmann-service-desk> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/alternatives/200198/heinzelmann-service-desk> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/alternatives/200198/heinzelmann-service-desk> |
| en | <https://www.capterra.com/p/200198/HEINZELMANN-Service-Desk/alternatives/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/alternatives/200198/heinzelmann-service-desk> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/alternatives/200198/heinzelmann-service-desk> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/alternatives/200198/heinzelmann-service-desk> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/alternatives/200198/heinzelmann-service-desk> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/alternatives/200198/heinzelmann-service-desk> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/alternatives/200198/heinzelmann-service-desk> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/alternatives/200198/heinzelmann-service-desk> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/alternatives/200198/heinzelmann-service-desk> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/alternatives/200198/heinzelmann-service-desk> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/alternatives/200198/heinzelmann-service-desk> |

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"HEINZELMANN","description":"Finde die besten HEINZELMANN Alternativen im Überblick: Die Top Tools im Vergleich mit Preisen, Funktionen, Nutzerbewertungen und übersichtlichen Infos zu Testversionen, Kundensupport, Konkurrenten & ähnliche Tools auf Capterra Schweiz.","url":"https://www.capterra.ch/alternatives/200198/heinzelmann-service-desk","about":{"@id":"https://www.capterra.ch/alternatives/200198/heinzelmann-service-desk#software"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.ch/alternatives/200198/heinzelmann-service-desk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.ch/alternatives/200198/heinzelmann-service-desk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.ch/#website"},"inLanguage":"de-CH","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.ch/alternatives/200198/heinzelmann-service-desk#software"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.ch/#organization"}},{"name":"HEINZELMANN","url":"https://www.capterra.ch/software/200198/heinzelmann-service-desk","@id":"https://www.capterra.ch/software/200198/heinzelmann-service-desk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.ch/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.0,"bestRating":5,"ratingCount":1},"offers":{"price":"1095","@type":"Offer"}},{"@id":"https://www.capterra.ch/alternatives/200198/heinzelmann-service-desk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help-Desk-Software","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"HEINZELMANN","position":3,"item":"/software/200198/heinzelmann-service-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Alternativen zu HEINZELMANN","position":4,"item":"https://www.capterra.ch/alternatives/200198/heinzelmann-service-desk","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Die 15 besten HEINZELMANN Alternativen - Capterra Schweiz 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.ch/alternatives/200198/heinzelmann-service-desk#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Atera","position":1,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dacd0af6-7ea8-4ce0-a12e-5cb4ff7a8377.jpeg","url":"https://www.capterra.ch/software/144309/atera","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice","position":2,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ccaf7f2-39be-4e89-97db-cfa1bc29cac1.png","url":"https://www.capterra.ch/software/132997/freshservice","@type":"ListItem"},{"name":"Milvus","position":3,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ffd3f3f5-79b1-4849-8bbb-6cb82aa3aafa.png","url":"https://www.capterra.ch/software/202528/milvus","@type":"ListItem"},{"name":"TOPdesk","position":4,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9e1016d1-f175-457f-a69f-1c8b963d5cf5.png","url":"https://www.capterra.ch/software/127562/topdesk","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid","position":5,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5371c4a5-c71b-4516-9072-39317a7f7ead.png","url":"https://www.capterra.ch/software/107225/sysaid","@type":"ListItem"},{"name":"BOSSDesk","position":6,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bda6e765-a861-4394-85af-7b23f3610f0d.png","url":"https://www.capterra.ch/software/144825/boss-solutions","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":7,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.ch/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":8,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.ch/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus","position":9,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dfabd735-a4c9-4935-9810-964e5407c58d.png","url":"https://www.capterra.ch/software/179501/manageengine-service-desk-plus","@type":"ListItem"},{"name":"NinjaOne","position":10,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/803a0498-8e27-4565-a80f-af93af1c6fc1.png","url":"https://www.capterra.ch/software/165889/ninjaone","@type":"ListItem"},{"name":"Action1","position":11,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/19f5bef0-ac2a-4917-90ca-380c51f1788a.png","url":"https://www.capterra.ch/software/180609/action1-rmm","@type":"ListItem"},{"name":"LogMeIn Resolve","position":12,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3d657b2f-9729-423d-8d7b-9fbb65196d42.png","url":"https://www.capterra.ch/software/1026169/goto-resolve","@type":"ListItem"},{"name":"TeamDynamix","position":13,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fc0131e4-2a13-4e12-bf93-b010714f4fcf.jpeg","url":"https://www.capterra.ch/software/121317/teamdynamix","@type":"ListItem"},{"name":"ConnectWise PSA","position":14,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/10b90bed-19f8-42a1-9a8c-7013628708dc.png","url":"https://www.capterra.ch/software/107931/connectwise-manage","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow IT Service Management","position":15,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c6366223-674b-4a45-93d5-2ae29071e9b3.png","url":"https://www.capterra.ch/software/152874/servicenow-knowledge-management","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":15}
</script>
