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description: Detaillierte Informationen über Customer Complaint Management Software zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Schweiz.
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title: Customer Complaint Management Software Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Schweiz 2026
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# Alternativen für Customer Complaint Management Software

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> Entdecke die Top-Alternativen zu Customer Complaint Management Software. Vergleiche Funktionen, Bewertungen und Rezensionen, um die beste Software für deine Anforderungen zu finden.

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## Top-Alternativen

1. **Freshdesk** — 4.5/5 (3425 reviews) — Eine nutzerfreundliche, webbasierte Helpdesk- und Kundenbetreuungssoftware, die Kundenbeschwerden über alle Kanäle hinweg verfolgen und verwalten kann.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/124981/freshdesk)
   - [Vergleich mit Customer Complaint Management Software](https://www.capterra.ch/compare/124981/215202/freshdesk/vs/complaint-management-software)
2. **MasterControl Quality Excellence** — 4.5/5 (534 reviews) — Qualitätsmanagement-Software; dazu gehören elektronische Dokumentenkontrolle, Schulungskontrolle, Korrekturmaßnahmen, Audits, Zuliefererverwaltung und mehr.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/148577/mastercontrol)
   - [Vergleich mit Customer Complaint Management Software](https://www.capterra.ch/compare/148577/215202/mastercontrol/vs/complaint-management-software)
3. **LiveAgent** — 4.7/5 (1781 reviews) — Starte kostenlos mit LiveAgent und biete hervorragenden Kundenservice mit einer Helpdesk-Lösung für Unternehmen jeder Größe.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/102188/liveagent)
   - [Vergleich mit Customer Complaint Management Software](https://www.capterra.ch/compare/102188/215202/liveagent/vs/complaint-management-software)
4. **HelpDesk** — 4.6/5 (180 reviews) — HelpDesk ist ein Online-Ticketingsystem, das entwickelt wurde, um die Arbeit deines Teams zu vereinfachen. Biete hervorragende Kundenbetreuung. Mühelos.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/185973/helpdesk)
   - [Vergleich mit Customer Complaint Management Software](https://www.capterra.ch/compare/185973/215202/helpdesk/vs/complaint-management-software)
5. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — Zendesk Support ist eine führende Beschwerdemanagement-Software für bessere Kundenbeziehungen.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/164283/zendesk)
   - [Vergleich mit Customer Complaint Management Software](https://www.capterra.ch/compare/164283/215202/zendesk/vs/complaint-management-software)
6. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — Der Umgang mit Kundenbeschwerden ist einfach, wenn du über die richtigen Tools verfügst. Teste das beliebte Beschwerdemanagement-System von Zoho Desk.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/169505/zoho-desk)
   - [Vergleich mit Customer Complaint Management Software](https://www.capterra.ch/compare/169505/215202/zoho-desk/vs/complaint-management-software)
7. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio ist eine Beschwerdemanagementplattform, mit der du hervorragende Kundenbetreuung bieten und Verkäufe mithilfe von Live-Chat und Bots generieren kannst.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/144040/tidio-chat)
   - [Vergleich mit Customer Complaint Management Software](https://www.capterra.ch/compare/144040/215202/tidio-chat/vs/complaint-management-software)
8. **ComplianceQuest** — 4.6/5 (112 reviews) — Zu 100 % cloudbasierte End-to-End-Beschwerdemanagementsoftware – von der Entgegenahme bis zur Lösung und kontinuierlichen Verbesserung. Fordere eine Demo an.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/136111/compliancequest)
   - [Vergleich mit Customer Complaint Management Software](https://www.capterra.ch/compare/136111/215202/compliancequest/vs/complaint-management-software)
9. **Gladly** — 4.8/5 (139 reviews) — Gladly ist eine radikal persönliche Kundenservice-Plattform, die Menschen in den Mittelpunkt eines einzigen lebenslangen Kundengesprächs stellt.
   - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/156723/gladly)
   - [Vergleich mit Customer Complaint Management Software](https://www.capterra.ch/compare/156723/215202/gladly/vs/complaint-management-software)
10. **QT9 QMS** — 4.8/5 (118 reviews) — Beschwerdemanagementsoftware leicht gemacht. Die cloudbasierte Beschwerdemanagement-Lösung von QT9 ist skalierbar und hochgradig anpassungsfähig. Mehr erfahren.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/97557/qt9-quality-management)
    - [Vergleich mit Customer Complaint Management Software](https://www.capterra.ch/compare/97557/215202/qt9-quality-management/vs/complaint-management-software)
11. **Gorgias** — 4.6/5 (134 reviews) — Ein Helpdesk, der es dem Kundenservice ermöglicht, das Profil des Kunden, seine Bestellung und vergangene Interaktionen in einem Bildschirm anzuzeigen.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/155357/gorgias)
    - [Vergleich mit Customer Complaint Management Software](https://www.capterra.ch/compare/155357/215202/gorgias/vs/complaint-management-software)
12. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (770 reviews) — JIRA Service Desk ist eine neue Service-Management-Software, die IT- und Business-Teams tatsächlich gerne benutzen.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/138769/jira-service-management)
    - [Vergleich mit Customer Complaint Management Software](https://www.capterra.ch/compare/138769/215202/jira-service-management/vs/complaint-management-software)
13. **Issuetrak** — 4.6/5 (205 reviews) — Deine bevorzugte Beschwerdemanagementsoftware wird mit vollem Support geliefert. Kontaktiere die Expert\*innen bei Issuetrak und konfiguriere eine Softwarelösung.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/16499/issuetrak)
    - [Vergleich mit Customer Complaint Management Software](https://www.capterra.ch/compare/16499/215202/issuetrak/vs/complaint-management-software)
14. **Dot Compliance** — 4.4/5 (87 reviews) — Bring alle deine Qualitätsprozesse vom vor bis nach der Markteinführung unter ein Dach. Optimiere deine Compliance-Prozesse
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/192574/dot-compliance)
    - [Vergleich mit Customer Complaint Management Software](https://www.capterra.ch/compare/192574/215202/dot-compliance/vs/complaint-management-software)
15. **Cority** — 4.4/5 (111 reviews) — Die Beschwerdemanagementsoftware von Cority rationalisiert den Beschwerdeprozess und verbessert die Zufriedenheit mit datengesteuerten Erkenntnissen.
    - [Profil anzeigen](https://www.capterra.ch/software/102848/ehs-management-software)
    - [Vergleich mit Customer Complaint Management Software](https://www.capterra.ch/compare/102848/215202/ehs-management-software/vs/complaint-management-software)

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