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description: Vergleiche LiveAgent vs. Infobot mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: LiveAgent vs. Infobot im Vergleich - Capterra Schweiz 2026
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# Vergleich von LiveAgent und Infobot

Canonical: https://www.capterra.ch/compare/102188/1053824/liveagent/vs/infobot

> Detailgenauer Vergleich zwischen LiveAgent und Infobot. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | LiveAgent | Infobot |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | - |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1781 | 0 |
| **Startpreis** | $ 15.00 | $ 59.00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### LiveAgent

Große Auswahl für KMU´s in den Bereichen E-Commerce, Telekommunikation, Versicherungen, SaaS, Startups und Unternehmen. Unser Zielkunde ist jeder, der versteht, wie wichtig Kundenservice ist.

### Infobot

Jeder mit einer Website, der das Kundenerlebnis/-engagement verbessern möchte.

## Hauptfunktionen

### LiveAgent

- API
- Aufgabenmanagement
- Automatische Antworten
- Chatbot-Software
- Computer Telephony Integration
- E-Mail-Überwachung
- Inbound Callcenter
- KI/Maschinelles Lernen
- Kundenbetreuung
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Kundenspezifisches Branding
- Live-Chat
- Mehrsprachig
- Proaktiver Chat
- Textbearbeitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Verarbeitung natürlicher Sprache

### Infobot

- API
- Automatische Antworten
- Chatbot-Software
- KI/Maschinelles Lernen
- Kundenbetreuung
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenspezifisches Branding
- Live-Chat
- Mehrsprachig
- Proaktiver Chat
- Transkripte / Chatverlauf
- Verarbeitung natürlicher Sprache

## Links

- [Profil von LiveAgent anzeigen](https://www.capterra.ch/software/102188/liveagent)
- [Profil von Infobot anzeigen](https://www.capterra.ch/software/1053824/infobot)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.ch/compare/102188/1053824/liveagent/vs/infobot)

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## Strukturierte Daten

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