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description: Vergleiche LiveAgent vs. Call Box mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: LiveAgent vs. Call Box im Vergleich - Capterra Schweiz 2026
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# Vergleich von LiveAgent und Call Box

Canonical: https://www.capterra.ch/compare/102188/136167/liveagent/vs/call-box

> Detailgenauer Vergleich zwischen LiveAgent und Call Box. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | LiveAgent | Call Box |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.3/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1753 | 11 |
| **Startpreis** | $ 15.00 | - |
| **Gratis Testen** | Ja | - |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Am besten für

### LiveAgent

Große Auswahl für KMU´s in den Bereichen E-Commerce, Telekommunikation, Versicherungen, SaaS, Startups und Unternehmen. Unser Zielkunde ist jeder, der versteht, wie wichtig Kundenservice ist.

### Call Box

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## Hauptfunktionen

### LiveAgent

- Anrufaufzeichnung
- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Anrufüberwachung
- Archivierung & Aufbewahrung
- Aufgabenmanagement
- Aufzeichnung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Automatische Anrufverteilung
- Berichterstattung / Analyse
- CRM-Systeme
- Computer Telephony Integration
- E-Mail-Überwachung
- Inbound Callcenter
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Leadmanagement
- Manuelles Wahlsystem
- Outbound-Callcenter
- Warteschlangenmanagement

### Call Box

- Anrufaufzeichnung
- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Anrufüberwachung
- Archivierung & Aufbewahrung
- Aufzeichnung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Automatische Anrufverteilung
- Berichterstattung / Analyse
- CRM-Systeme
- Computer Telephony Integration
- Inbound Callcenter
- Leadmanagement
- Manuelles Wahlsystem
- Outbound-Callcenter
- Warteschlangenmanagement

## Links

- [Profil von LiveAgent anzeigen](https://www.capterra.ch/software/102188/liveagent)
- [Profil von Call Box anzeigen](https://www.capterra.ch/software/136167/call-box)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.ch/compare/102188/136167/liveagent/vs/call-box)

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