---
description: Vergleiche LiveAgent vs. Crisp mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LiveAgent vs. Crisp im Vergleich - Capterra Schweiz 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Software für Qualitätssicherung für Kontaktcenter](/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> Crisp](https://www.capterra.ch/compare/102188/151292/liveagent/vs/crisp)

# Vergleich von LiveAgent und Crisp

Canonical: https://www.capterra.ch/compare/102188/151292/liveagent/vs/crisp

> Detailgenauer Vergleich zwischen LiveAgent und Crisp. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | LiveAgent | Crisp |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1753 | 147 |
| **Startpreis** | $ 15.00 | EUR 45.00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### LiveAgent

Große Auswahl für KMU´s in den Bereichen E-Commerce, Telekommunikation, Versicherungen, SaaS, Startups und Unternehmen. Unser Zielkunde ist jeder, der versteht, wie wichtig Kundenservice ist.

### Crisp

Mehr als 100.000 Unternehmen nutzen Crisp, um mit ihren Kund\*innen zu sprechen und die Konversionsraten sowie die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

## Hauptfunktionen

### LiveAgent

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Automatische Antworten
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Chat
- Kundenbetreuung
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Lead-Erfassung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Priorisierung
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Videokonferenzen
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

### Crisp

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Automatische Antworten
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Chat
- Kundenbetreuung
- Kundendatenbank
- Lead-Erfassung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Priorisierung
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Videokonferenzen
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von LiveAgent anzeigen](https://www.capterra.ch/software/102188/liveagent)
- [Profil von Crisp anzeigen](https://www.capterra.ch/software/151292/crisp)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.ch/compare/102188/151292/liveagent/vs/crisp)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. Crisp im Vergleich - Capterra Schweiz 2026","description":"Vergleiche LiveAgent vs. Crisp mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.","url":"https://www.capterra.ch/compare/102188/151292/liveagent/vs/crisp","about":[{"@id":"https://www.capterra.ch/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.ch/software/151292/crisp#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.ch/compare/102188/151292/liveagent/vs/crisp#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.ch/compare/102188/151292/liveagent/vs/crisp#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.ch/#website"},"inLanguage":"de-CH","publisher":{"@id":"https://www.capterra.ch/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent Helpdesk-Sofware wurde häufig getestet und am besten bewertet für KMU. Unternehmen wie BMW, Yamaha, Huawei nutzen LiveAgent, um 150 Mio. Endnutzer weltweit Kundenservice zu bieten. Machen Sie mit, nutzen Sie den Wettbewerbsvorteil. Jetzt 30-Tage kostenlos Testen, keine Verträge und keine Kreditkarte erforderlich. LiveAgent die Multi-Channel-Helpdesk-Software mit über 170 Helpdesk-Funktionen, inkl. Live- und KI-Chat, Telefonsupport, Integration in soziale Medien, Support-Portal und API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d3f7a2c9-80e1-4c65-834f-c8f904418d3e.png","url":"https://www.capterra.ch/software/102188/liveagent","@id":"https://www.capterra.ch/software/102188/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.ch/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1753},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Crisp","description":"Erstelle deine Multichannel-Kundenplattform über Crisp und beginne, nahtlos mit deinen Kund*innen zu kommunizieren.\nMit dem Team-Posteingang kannst du mit Kund*innen chatten und die Dinge für dein geschäftiges Unternehmen einfach machen.\nDurch eine Vielzahl von Funktionen wird die Art und Weise vereinfacht, wie deine Kund*innen ihre Ziele erreichen, indem sie viele Abläufe automatisieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a50b5d6f-47ac-4360-84a0-aa94f09fb0cd.jpeg","url":"https://www.capterra.ch/software/151292/crisp","@id":"https://www.capterra.ch/software/151292/crisp#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.ch/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":147},"offers":{"price":"45","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.ch/compare/102188/151292/liveagent/vs/crisp#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software für Qualitätssicherung für Kontaktcenter","position":2,"item":"/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. Crisp","position":3,"item":"https://www.capterra.ch/compare/102188/151292/liveagent/vs/crisp","@type":"ListItem"}]}]}
</script>