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description: Vergleiche LiveAgent vs. timetoreply mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: LiveAgent vs. timetoreply im Vergleich - Capterra Schweiz 2026
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# Vergleich von LiveAgent und timetoreply

Canonical: https://www.capterra.ch/compare/102188/153065/liveagent/vs/time-to-reply

> Detailgenauer Vergleich zwischen LiveAgent und timetoreply. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | LiveAgent | timetoreply |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1787 | 42 |
| **Startpreis** | $ 15.00 | $ 49.00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### LiveAgent

Große Auswahl für KMU´s in den Bereichen E-Commerce, Telekommunikation, Versicherungen, SaaS, Startups und Unternehmen. Unser Zielkunde ist jeder, der versteht, wie wichtig Kundenservice ist.

### timetoreply

Vertriebsteam, Kundenservice, jeder, der für die Beantwortung von Online-Leads verantwortlich ist.

## Hauptfunktionen

### LiveAgent

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alerts/Escalation
- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Drag-and-Drop
- E-Mail-Überwachung
- Inbox-Management
- Kontaktmanagement
- Kundenmanagement
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Reporting
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Suchen / filtern
- Verfolgung von Interaktionen
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### timetoreply

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alerts/Escalation
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Drag-and-Drop
- E-Mail-Überwachung
- Inbox-Management
- Kontaktmanagement
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Reporting
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Suchen / filtern
- Verfolgung von Interaktionen
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von LiveAgent anzeigen](https://www.capterra.ch/software/102188/liveagent)
- [Profil von timetoreply anzeigen](https://www.capterra.ch/software/153065/time-to-reply)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.ch/compare/102188/153065/liveagent/vs/time-to-reply)

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## Strukturierte Daten

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