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description: Vergleiche LiveAgent vs. STARFACE mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: LiveAgent vs. STARFACE im Vergleich - Capterra Schweiz 2026
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# Vergleich von LiveAgent und STARFACE

Canonical: https://www.capterra.ch/compare/102188/175466/liveagent/vs/starface

> Detailgenauer Vergleich zwischen LiveAgent und STARFACE. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | LiveAgent | STARFACE |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 3.0/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1753 | 1 |
| **Startpreis** | $ 15.00 | - |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Webinare, Dokumentation |

## Am besten für

### LiveAgent

Große Auswahl für KMU´s in den Bereichen E-Commerce, Telekommunikation, Versicherungen, SaaS, Startups und Unternehmen. Unser Zielkunde ist jeder, der versteht, wie wichtig Kundenservice ist.

### STARFACE

Voice over IP, UCC Client, PBX, Appliance, Cloud-Telefonie, VM Edition, DSGVO-konforme Videokonferenz-Lösung STARFACE NEON, Integrationsmöglichkeiten wie bspw. in MS Teams

## Hauptfunktionen

### LiveAgent

- Anrufüberwachung
- Aufgabenmanagement
- Automatische Antworten
- CRM-Systeme
- Call Tracking Metrics
- Computer Telephony Integration
- E-Mail-Benachrichtigungen
- E-Mail-Überwachung
- Inbound Callcenter
- Kommunikationsmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Social-Media-Integration
- Textbearbeitung
- Videokonferenzen
- VoIP-Verbindung
- Überwachung von Mitarbeiteraktivitäten

### STARFACE

- Anrufüberwachung
- CRM-Systeme
- Kommunikationsmanagement
- Konferenzschaltungen
- Kontaktmanagement
- Videokonferenzen

## Links

- [Profil von LiveAgent anzeigen](https://www.capterra.ch/software/102188/liveagent)
- [Profil von STARFACE anzeigen](https://www.capterra.ch/software/175466/starface)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.ch/compare/102188/175466/liveagent/vs/starface)

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