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description: Vergleiche LiveAgent vs. Acefone mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: LiveAgent vs. Acefone im Vergleich - Capterra Schweiz 2026
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# Vergleich von LiveAgent und Acefone

Canonical: https://www.capterra.ch/compare/102188/198347/liveagent/vs/acefone

> Detailgenauer Vergleich zwischen LiveAgent und Acefone. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | LiveAgent | Acefone |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1781 | 135 |
| **Startpreis** | $ 15.00 | $ 19.99 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### LiveAgent

Große Auswahl für KMU´s in den Bereichen E-Commerce, Telekommunikation, Versicherungen, SaaS, Startups und Unternehmen. Unser Zielkunde ist jeder, der versteht, wie wichtig Kundenservice ist.

### Acefone

Der Anbieter betreut kleine, mittlere und große Unternehmen in allen Bereichen ihrer Telefoniebedürfnisse und ist spezialisiert auf leistungsstarke Integrationen und maßgeschneiderte Lösungen, die auf die Anforderungen des Unternehmens abgestimmt sind.

## Hauptfunktionen

### LiveAgent

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anrufverfolgung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Computer Telephony Integration
- Daten-Import / -Export
- Echtzeit-Chat
- Filesharing
- Inbound Callcenter
- Konferenzschaltungen
- Kundenhistorie
- Kundenmanagement
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Data
- Telefon-Tasteneingabe
- Videokonferenzen
- VoIP-Verbindung

### Acefone

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anrufverfolgung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Computer Telephony Integration
- Daten-Import / -Export
- Echtzeit-Chat
- Filesharing
- Inbound Callcenter
- Konferenzschaltungen
- Kundenhistorie
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Data
- Telefon-Tasteneingabe
- Videokonferenzen
- VoIP-Verbindung

## Links

- [Profil von LiveAgent anzeigen](https://www.capterra.ch/software/102188/liveagent)
- [Profil von Acefone anzeigen](https://www.capterra.ch/software/198347/acefone)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.ch/compare/102188/198347/liveagent/vs/acefone)

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