---
description: Vergleiche Medallia Experience Cloud vs. Guusto mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Medallia Experience Cloud vs. Guusto im Vergleich - Capterra Schweiz 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [CEM Software (Customer Experience Management)](/directory/30671/customer-experience/software) > [Medallia Experience Cloud \<span\>vs.\</span\> Guusto](https://www.capterra.ch/compare/107199/186209/medallia-enterprise/vs/guusto)

# Vergleich von Medallia Experience Cloud und Guusto

Canonical: https://www.capterra.ch/compare/107199/186209/medallia-enterprise/vs/guusto

> Detailgenauer Vergleich zwischen Medallia Experience Cloud und Guusto. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | Medallia Experience Cloud | Guusto |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.9/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 33 | 3840 |
| **Startpreis** | $ 5.00 | $ 4.80 |
| **Gratis Testen** | - | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Medallia Experience Cloud

Unternehmen jeder Größe, die wollen, dass jeder, von der Geschäftsleitung bis zum Außendienst, kundenbewusst ist und über Tools verfügt, um Erlebnisse zu schaffen, die Kunden dazu bringen, wiederzukommen und mehr auszugeben.

### Guusto

Guusto bietet Lösungen für mittelständische Unternehmen (250 bis 1.000 Mitarbeitende) und große Unternehmen (1.000 bis 100.000 Mitarbeitende), die eine Kultur der Anerkennung aufbauen, das Engagement fördern, die Produktivität steigern und Top-Talente binden möchten.

## Hauptfunktionen

### Medallia Experience Cloud

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Vorlagen
- Antwortraten
- Berichterstattung / Analyse
- Chat / Messaging
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Kundenprofile
- Mehrsprachig
- Mobile Umfrage
- Multi-Channel-Vertrieb
- Multichannel-Datenerfassung
- Real-Time Data
- Third-Party Integrations
- Unterstützt Audio/Bilder/Videos
- Zielmanagement

### Guusto

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Vorlagen
- Berichterstattung / Analyse
- Bonus-Verwaltung
- Chat / Messaging
- Kundenprofile
- Mehrsprachig
- Third-Party Integrations
- Zielmanagement
- Zugriffsquellen-Verfolgung

## Links

- [Profil von Medallia Experience Cloud anzeigen](https://www.capterra.ch/software/107199/medallia-enterprise)
- [Profil von Guusto anzeigen](https://www.capterra.ch/software/186209/guusto)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.ch/compare/107199/186209/medallia-enterprise/vs/guusto)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Medallia Experience Cloud vs. Guusto im Vergleich - Capterra Schweiz 2026","description":"Vergleiche Medallia Experience Cloud vs. Guusto mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.","url":"https://www.capterra.ch/compare/107199/186209/medallia-enterprise/vs/guusto","about":[{"@id":"https://www.capterra.ch/software/107199/medallia-enterprise#software"},{"@id":"https://www.capterra.ch/software/186209/guusto#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.ch/compare/107199/186209/medallia-enterprise/vs/guusto#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.ch/compare/107199/186209/medallia-enterprise/vs/guusto#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.capterra.ch/#organization"},"inLanguage":"de-CH","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.ch/#website"}},{"name":"Medallia Experience Cloud","description":"Während Kundenfeedback ein wichtiges Barometer für die Unternehmensqualität ist, fehlt vielen Unternehmen die Infrastruktur, die Prozesse und die Kultur, um sie zu verbessern. Medallia verwandelt Kundenfeedback in umsetzbare Erkenntnisse in Echtzeit, die vom gesamten Unternehmen genutzt werden können, um potenzielle Risikokunden zu halten, mehr Stammkunden zu gewinnen und die Innovationen zu identifizieren, die deine Kunden am meisten schätzen. Diese Lösungen machen das Kundenerlebnis transparent, besiegen Datensilos und binden alle ein, um eine stete Verbesserung zu erreichen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4a462e83-5438-4bc4-8ff7-c386c652f829.png","url":"https://www.capterra.ch/software/107199/medallia-enterprise","@id":"https://www.capterra.ch/software/107199/medallia-enterprise#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.ch/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":33,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"5","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Guusto","description":"Guusto ist eine einfache, moderne und kostenlose Plattform für die Anerkennung deiner Mitarbeitenden. Die Gebühren werden den Händlern berechnet, sodass jeder Cent, den du für die Anerkennung ausgibst, tatsächlich an deine Mitarbeitenden geht. Fehlende Markups und nicht abgeholte Geschenke lassen sich stornieren, was weitere 10–20 % Kosten einspart und die Kapitalrentabilität maximiert. Deine Mitarbeitenden werden die Flexibilität zu schätzen wissen, die sie an über 60.000 Partnerstandorten haben. Mit Web-, Mobil- oder Druckoptionen bekommt jeder die passende Anerkennung. Beginne mit dem Aufbau einer Anerkennungskultur in wenigen Minuten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/896465cd-a082-4d7c-a014-fdf9d6739d6d.png","url":"https://www.capterra.ch/software/186209/guusto","@id":"https://www.capterra.ch/software/186209/guusto#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.ch/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":3840,"ratingValue":4.9},"offers":{"price":"4.8","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.ch/compare/107199/186209/medallia-enterprise/vs/guusto#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CEM Software (Customer Experience Management)","position":2,"item":"/directory/30671/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"Medallia Experience Cloud vs. Guusto","position":3,"item":"https://www.capterra.ch/compare/107199/186209/medallia-enterprise/vs/guusto","@type":"ListItem"}]}]}
</script>