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description: Vergleiche Freshdesk vs. LogMeIn Resolve mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Freshdesk vs. LogMeIn Resolve im Vergleich - Capterra Schweiz 2026
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# Vergleich von Freshdesk und LogMeIn Resolve

Canonical: https://www.capterra.ch/compare/124981/1026169/freshdesk/vs/goto-resolve

> Detailgenauer Vergleich zwischen Freshdesk und LogMeIn Resolve. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Freshdesk | LogMeIn Resolve |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 3425 | 214 |
| **Startpreis** | $ 19.00 | $ 29.00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Freshdesk

Branchen: Profi-Dienstleister, Immobilien, Gesundheitswesen, Versicherungen

### LogMeIn Resolve

GoTo Resolve ist eine leistungsstarke, sichere und nutzerfreundliche cloudbasierte IT-Management- und Supportsoftware für kleine und mittelständische Unternehmen.

## Hauptfunktionen

### Freshdesk

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alerts/Escalation
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard Software
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Chat
- Priorisierung
- Problemmanagement
- SSL-Sicherheit
- Ticket-Management
- Verfolgen von Support-Tickets
- Wiederkehrende Probleme
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überprüfung von Vorfällen
- Überwachung

### LogMeIn Resolve

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alerts/Escalation
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard Software
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Chat
- Priorisierung
- Problemmanagement
- SSL-Sicherheit
- Ticket-Management
- Verfolgen von Support-Tickets
- Wiederkehrende Probleme
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überprüfung von Vorfällen
- Überwachung

## Links

- [Profil von Freshdesk anzeigen](https://www.capterra.ch/software/124981/freshdesk)
- [Profil von LogMeIn Resolve anzeigen](https://www.capterra.ch/software/1026169/goto-resolve)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.ch/compare/124981/1026169/freshdesk/vs/goto-resolve)

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## Strukturierte Daten

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