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description: Vergleiche Freshdesk vs. Unless mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Freshdesk vs. Unless im Vergleich - Capterra Schweiz 2026
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# Vergleich von Freshdesk und Unless

Canonical: https://www.capterra.ch/compare/124981/176246/freshdesk/vs/unless

> Detailgenauer Vergleich zwischen Freshdesk und Unless. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Freshdesk | Unless |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 3470 | 50 |
| **Startpreis** | $ 19.00 | EUR 0.99 |
| **Gratis Testen** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Freshdesk

Branchen: Profi-Dienstleister, Immobilien, Gesundheitswesen, Versicherungen

### Unless

Unless richtet sich an B2B- und B2C-Unternehmen, die die Conversion-Optimierung auf die nächste Stufe bringen möchten.

## Hauptfunktionen

### Freshdesk

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Chat / Messaging
- Chatbot-Software
- Customer Communication
- Dashboard Software
- Kundenhistorie
- Kundenportal
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Rollen-basierte Genehmigung
- SSL-Sicherheit
- Suchen / filtern
- Verfolgung von Interaktionen
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit

### Unless

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Chat / Messaging
- Chatbot-Software
- Customer Communication
- Dashboard Software
- Kundenhistorie
- Kundenportal
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Rollen-basierte Genehmigung
- SSL-Sicherheit
- Suchen / filtern
- Verfolgung von Interaktionen
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit

## Links

- [Profil von Freshdesk anzeigen](https://www.capterra.ch/software/124981/freshdesk)
- [Profil von Unless anzeigen](https://www.capterra.ch/software/176246/unless)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.ch/compare/124981/176246/freshdesk/vs/unless)

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## Strukturierte Daten

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