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description: Vergleiche osTicket vs. GLPI mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: osTicket vs. GLPI im Vergleich - Capterra Schweiz 2026
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# Vergleich von osTicket und GLPI

Canonical: https://www.capterra.ch/compare/125118/126254/osticket/vs/glpi

> Detailgenauer Vergleich zwischen osTicket und GLPI. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | osTicket | GLPI |
| **Gesamtbewertung** | 4.3/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 76 | 41 |
| **Startpreis** | $ 12.00 | EUR 19.00 |
| **Gratis Testen** | Nein | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank |
| **Schulungsplattformen** | - | Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Am besten für

### osTicket

\-

### GLPI

GLPi kann von kleinen bis zu sehr großen Unternehmen verwendet werden.

## Hauptfunktionen

### osTicket

- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Aufgabenmanagement
- Automatische Antworten
- Self-Service Portal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Supportticket-Management
- Ticket-Management
- Vorlagen
- Wissensbasis-Management
- Wissensmanagement

### GLPI

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Daten-Import / -Export
- Instandhaltungsmanagement
- Inventarverwaltung
- Self-Service Portal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Supportticket-Management
- Ticket-Management
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Wissensbasis-Management

## Links

- [Profil von osTicket anzeigen](https://www.capterra.ch/software/125118/osticket)
- [Profil von GLPI anzeigen](https://www.capterra.ch/software/126254/glpi)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.ch/compare/125118/126254/osticket/vs/glpi)

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## Strukturierte Daten

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