DeskPRO vs. Zendesk Suite

$ 29.00/Monat
$ 49.00/Monat

Gesamt

4.6 (35)
Jede Organisation, die exzellenten Service bieten muss, von KMU bis zu großen Unternehmen. Ideal für Kundenservice/Produktsupport/IT Service Desk.
Von Start-ups bis hin zu Fortune 500-Unternehmen, mehr als 80.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.
10/10
  • Aufgabenmanagement
  • Automatische Antworten
  • Call-Center-Management
  • Content-Management
  • Kundensegmentierung
  • Live-Chat
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Service Level Agreement (SLA) Management
  • Warteschlangenmanagement
  • Workflow-Konfiguration
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  • Aufgabenmanagement
  • Automatische Antworten
  • Call-Center-Management
  • Content-Management
  • Kundensegmentierung
  • Live-Chat
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Service Level Agreement (SLA) Management
  • Warteschlangenmanagement
  • Workflow-Konfiguration
  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
  • Persönlich
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Videos
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  • Dokumentation
  • Videos
  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support
  • 24/7 Live-Support
  • Chat
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