---
description: Vergleiche TOPdesk vs. KIX mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: TOPdesk vs. KIX im Vergleich - Capterra Schweiz 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Wissensdatenbank Software](/directory/32454/knowledge-base/software) > [TOPdesk \<span\>vs.\</span\> KIX](https://www.capterra.ch/compare/127562/1023292/topdesk/vs/kix)

# Vergleich von TOPdesk und KIX

Canonical: https://www.capterra.ch/compare/127562/1023292/topdesk/vs/kix

> Detailgenauer Vergleich zwischen TOPdesk und KIX. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | TOPdesk | KIX |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | - |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 111 | 0 |
| **Startpreis** | EUR 60.00 | EUR 33.00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### TOPdesk

TOPdesk ist eine Servicemanagement-Plattform für IT-Servicedesks in Organisationen mit 250-5.000 Mitarbeitern. Das Tool lässt sich problemlos auf andere Serviceabteilungen wie Facility oder HR ausweiten.

### KIX

IT Service Management, ITSM, Technischer Service, Helpdesk, Service Desk, Ticketsystem, ITIL 4, Service Management

## Hauptfunktionen

### TOPdesk

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- IT-Asset-Management
- Inventarverwaltung
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Kundenbetreuung
- Kundenportal
- Priorisierung
- Release-Management
- Self-Service Portal
- Ticket-Management
- Verfolgen von Support-Tickets
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Veränderungsmanagement
- Workflow-Management

### KIX

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- IT-Asset-Management
- Inventarverwaltung
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Kundenbetreuung
- Kundenportal
- Priorisierung
- Release-Management
- Self-Service Portal
- Ticket-Management
- Verfolgen von Support-Tickets
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Veränderungsmanagement
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von TOPdesk anzeigen](https://www.capterra.ch/software/127562/topdesk)
- [Profil von KIX anzeigen](https://www.capterra.ch/software/1023292/kix)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.ch/compare/127562/1023292/topdesk/vs/kix)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"TOPdesk vs. KIX im Vergleich - Capterra Schweiz 2026","description":"Vergleiche TOPdesk vs. KIX mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.","url":"https://www.capterra.ch/compare/127562/1023292/topdesk/vs/kix","about":[{"@id":"https://www.capterra.ch/software/127562/topdesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.ch/software/1023292/kix#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.ch/compare/127562/1023292/topdesk/vs/kix#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.ch/compare/127562/1023292/topdesk/vs/kix#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.ch/#organization"},"inLanguage":"de-CH","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.ch/#website"}},{"name":"TOPdesk","description":"TOPdesk ist das einzige ITSM-Tool, das eine schnelle Implementierung mit persönlicher Beratung kombiniert. Starten Sie mit benutzerfreundlichen Funktionen und bewährten Verfahren, um Tickets zu verwalten, Assets zu verfolgen und Wissen zu teilen, damit Ihre Endbenutzer jeden Tag herausragenden Service erleben. Dank unseres Schritt-für-Schritt-Ansatzes können selbst viel beschäftigte Serviceteams das Chaos bewältigen und Zeit für Verbesserungen finden. Sie benötigen keinen Programmierer, um das Tool zu warten – versprochen! Mehr Hilfe gefällig? Unsere Inhouse-Spezialisten sind nur einen Anruf entfernt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b9832db0-6bec-4736-bf02-79f3666c029d.png","url":"https://www.capterra.ch/software/127562/topdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.ch/software/127562/topdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.ch/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":111,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"60","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"KIX","description":"KIX ist DIE funktionsstarke Open Source ITSM-Software für vielseitigen Einsatz vor allem im IT-Service Management &amp; Techn. Kundendienst. KIX bietet individuell anpassbare Grundfunktionen: Ticket- &amp; Asset-Management, Kundenportal, Wissensdatenbank, Reporting, On-Prem &amp; SaaS sowie 15 ITIL 4 Practices.\nErweiterungen sind z.B. eine mobile App für professionelles Field Service Management sowie Connect-AddOns zur Integration von tangierenden IT-Systemen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/327ffa30-9cb7-4e2b-9a79-817c375ba1f1.png","url":"https://www.capterra.ch/software/1023292/kix","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.ch/software/1023292/kix#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.ch/#organization"},"offers":{"price":"33","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Wissensdatenbank Software","position":2,"item":"/directory/32454/knowledge-base/software","@type":"ListItem"},{"name":"TOPdesk vs. KIX","position":3,"item":"https://www.capterra.ch/compare/127562/1023292/topdesk/vs/kix","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.ch/compare/127562/1023292/topdesk/vs/kix#breadcrumblist"}]}
</script>