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Five9 vs. PhoneCall

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Gesamt

4.2 (473)

Benutzerfreundlichkeit
4.2 (473)
Eigenschaften & Funktionalitäten
4.1 (473)
Kundenservice
4.3 (473)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.0 (473)

Gesamt

4.6 (5)

Benutzerfreundlichkeit
4.8 (5)
Eigenschaften & Funktionalitäten
4.5 (5)
Kundenservice
5.0 (5)
Preis-Leistungs-Verhältnis
5.0 (5)

Five9 ist ein führender Anbieter von Cloud-Kontaktcenter-Software, der Tausende von Kund*innen betreut und Unternehmen jeder Größe beim Übergang von interner Software zur Cloud unterstützt.

Die Anwendung ist für Callcenter mit einem bis 1.000 Agenten geeignet, die intern oder auch extern arbeiten.

10/10

API
Anrufprotokoll
Anrufverfolgung
Anrufverteilung
Aufzeichnung bei Bedarf
Berichterstattung / Analyse
Computer Telephony Integration
Listen-Management
Progressives Wählersystem
VoIP-Verbindung

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API
Anrufprotokoll
Anrufverfolgung
Anrufverteilung
Aufzeichnung bei Bedarf
Berichterstattung / Analyse
Computer Telephony Integration
Listen-Management
Progressives Wählersystem
VoIP-Verbindung

Cloudbasiert
On-Premise (vor Ort)

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On-Premise (vor Ort)

Persönlich
Live Online
Webinare
Dokumentation

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E-Mail/Helpdesk
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