Freshservice vs. Jitbit Helpdesk

EUR 15.00/Monat

$ 1’699.00

• Benutzerfreundlichkeit

  4.5 (564)

• Eigenschaften & Funktionalitäten

  4.3 (564)

• Kundenservice

  4.6 (564)

• Preis-Leistungs-Verhältnis

  4.4 (564)

Alle Bewertungen anzeigen

• Benutzerfreundlichkeit

  4.6 (29)

• Eigenschaften & Funktionalitäten

  4.2 (29)

• Kundenservice

  4.5 (29)

• Preis-Leistungs-Verhältnis

  4.3 (29)

Alle Bewertungen anzeigen

Freshservices Kunden umfassen KMUs, Finanzorganisationen, Bildungseinrichtungen und mehrere Regierungsorganisationen.

Jitbit richtet sich sowohl an Start-ups als auch an kleine, selbstfinanzierte Unternehmen und große Unternehmen mit über 50 Support-Mitarbeitern.

• Anpassbare Felder
• Aufgabenmanagement
• Automatisiertes Routing
• Call-Center-Management
• Echtzeit-Chat
• Multi-Channel-Kommunikation
• Self-Service Portal
• Service Level Agreement (SLA) Management
• Supportticket-Management
• Workflow-Konfiguration

Alle Funktionen anzeigen

• Anpassbare Felder
• Aufgabenmanagement
• Automatisiertes Routing
• Call-Center-Management
• Echtzeit-Chat
• Multi-Channel-Kommunikation
• Self-Service Portal
• Service Level Agreement (SLA) Management
• Supportticket-Management
• Workflow-Konfiguration

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• Cloudbasiert
• On-Premise (vor Ort)

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• On-Premise (vor Ort)

• Persönlich
• Live Online
• Webinare
• Dokumentation
• Videos

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• Telefon-Support
• 24/7 Live-Support
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