Wir helfen Unternehmen in der Schweiz
seit 15 Jahren bei der Softwareauswahl
Freshservice vs. osTicket
Startpreis
EUR 15.00/Monat
$ 9.00/Monat
Bewertungen
Am besten für
Freshservices Kunden umfassen KMUs, Finanzorganisationen, Bildungseinrichtungen und mehrere Regierungsorganisationen.
Funktionen
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Aufgabenmanagement
- Automatisiertes Routing
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Multi-Channel-Kommunikation
- Self-Service Portal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Ticket-Management
- Workflow-Konfiguration
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Aufgabenmanagement
- Automatisiertes Routing
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Multi-Channel-Kommunikation
- Self-Service Portal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Ticket-Management
- Workflow-Konfiguration
Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Schulungsplattformen
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat