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description: Vergleiche Freshservice vs. ManageEngine ServiceDesk Plus mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Freshservice vs. ManageEngine ServiceDesk Plus im Vergleich - Capterra Schweiz 2026
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# Vergleich von Freshservice und ManageEngine ServiceDesk Plus

Canonical: https://www.capterra.ch/compare/132997/179501/freshservice/vs/manageengine-service-desk-plus

> Detailgenauer Vergleich zwischen Freshservice und ManageEngine ServiceDesk Plus. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Freshservice | ManageEngine ServiceDesk Plus |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 685 | 227 |
| **Startpreis** | EUR 15.00 | $ 16.00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Am besten für

### Freshservice

Freshservices Kunden umfassen KMUs, Finanzorganisationen, Bildungseinrichtungen und mehrere Regierungsorganisationen.

### ManageEngine ServiceDesk Plus

Unsere Software bietet die einfache Bedienung, die SMBs brauchen, und die leistungsstarken Funktionen die die großen Unternehmen nachfragen. Mehr als 100.000 Unternehmen weltweit vertrauen auf unsere Produkte, um ihre IT-Services zu verwalten.

## Hauptfunktionen

### Freshservice

- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Chat
- Ermittlungsmanagement
- IT-Asset-Management
- Instandhaltungsmanagement
- Inventarverwaltung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Self-Service Portal
- Service-Anfragen-Management
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Vorgefertigte Vorlagen
- Vorlagen
- Wissensmanagement

### ManageEngine ServiceDesk Plus

- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Chat
- Ermittlungsmanagement
- IT-Asset-Management
- Instandhaltungsmanagement
- Inventarverwaltung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Self-Service Portal
- Service-Anfragen-Management
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Vorgefertigte Vorlagen
- Vorlagen
- Wissensmanagement

## Links

- [Profil von Freshservice anzeigen](https://www.capterra.ch/software/132997/freshservice)
- [Profil von ManageEngine ServiceDesk Plus anzeigen](https://www.capterra.ch/software/179501/manageengine-service-desk-plus)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.ch/compare/132997/179501/freshservice/vs/manageengine-service-desk-plus)

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## Strukturierte Daten

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