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description: Vergleiche Intercom vs. Pure Chat mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Intercom vs. Pure Chat im Vergleich - Capterra Schweiz 2026
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# Vergleich von Intercom und Pure Chat

Canonical: https://www.capterra.ch/compare/134347/141708/intercom/vs/pure-chat

> Detailgenauer Vergleich zwischen Intercom und Pure Chat. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Intercom | Pure Chat |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1131 | 337 |
| **Startpreis** | $ 39.00 | $ 39.00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Intercom

Intercom hat weltweit über 25.000 zahlende Kund\*innen, darunter große Unternehmen wie New Relic, Sothebys und Shopify sowie kleinere Unternehmen wie Airtable und Coda.

### Pure Chat

Pure Chat ist ideal für kleine und mittlere Unternehmen sowie Vertriebs-/Marketingteams in jeder Branche, die mehr Leads erfassen und mehr Verkäufe umsetzen möchten.

## Hauptfunktionen

### Intercom

- API
- Berichterstattung / Analyse
- CRM-Systeme
- Chat / Messaging
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Filesharing
- Kampagnen-Segmentation
- Kundendatenbank
- Kundenspezifisches Branding
- Mobiler Zugriff
- Offline-Formular
- Proaktiver Chat
- Real-Time Analytics
- Suchen / filtern
- Textbearbeitung
- Third-Party Integrations
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Verfolgung von Interaktionen
- Vorformulierte Antworten

### Pure Chat

- API
- Berichterstattung / Analyse
- CRM-Systeme
- Chat / Messaging
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Filesharing
- Kundenspezifisches Branding
- Mobiler Zugriff
- Offline-Formular
- Proaktiver Chat
- Real-Time Analytics
- Suchen / filtern
- Third-Party Integrations
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Verfolgung von Interaktionen
- Vorformulierte Antworten

## Links

- [Profil von Intercom anzeigen](https://www.capterra.ch/software/134347/intercom)
- [Profil von Pure Chat anzeigen](https://www.capterra.ch/software/141708/pure-chat)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.ch/compare/134347/141708/intercom/vs/pure-chat)

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## Strukturierte Daten

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