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description: Vergleiche Intercom vs. Wati mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Intercom vs. Wati im Vergleich - Capterra Schweiz 2026
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# Vergleich von Intercom und Wati

Canonical: https://www.capterra.ch/compare/134347/204314/intercom/vs/wati

> Detailgenauer Vergleich zwischen Intercom und Wati. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Intercom | Wati |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1131 | 202 |
| **Startpreis** | $ 39.00 | $ 59.00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Intercom

Intercom hat weltweit über 25.000 zahlende Kund\*innen, darunter große Unternehmen wie New Relic, Sothebys und Shopify sowie kleinere Unternehmen wie Airtable und Coda.

### Wati

End-to-End-WhatsApp-API-Lösung für KMUs auf der ganzen Welt. Genießt das Vertrauen der am schnellsten wachsenden Marken in über 100+ Ländern

## Hauptfunktionen

### Intercom

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- CRM-Systeme
- Chatbot-Software
- Code-Free Development
- Customer Communication
- Inbox-Management
- Kommunikationsmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundenbetreuung
- Kundendatenbank
- Kundendienst-Analyse
- Kundenerlebnis-Management
- Massen-SMS
- Self-Service Portal
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Verfolgung von Interaktionen
- Vorkonfigurierte Bots

### Wati

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- CRM-Systeme
- Chatbot-Software
- Code-Free Development
- Customer Communication
- Inbox-Management
- Kommunikationsmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundenbetreuung
- Kundendatenbank
- Kundendienst-Analyse
- Kundenerlebnis-Management
- Massen-SMS
- Self-Service Portal
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Verfolgung von Interaktionen
- Vorkonfigurierte Bots

## Links

- [Profil von Intercom anzeigen](https://www.capterra.ch/software/134347/intercom)
- [Profil von Wati anzeigen](https://www.capterra.ch/software/204314/wati)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.ch/compare/134347/204314/intercom/vs/wati)

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## Strukturierte Daten

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