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description: Vergleiche NiCE CXone vs. Dialer360 mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: NiCE CXone vs. Dialer360 im Vergleich - Capterra Schweiz 2026
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# Vergleich von NiCE CXone und Dialer360

Canonical: https://www.capterra.ch/compare/134775/159373/incontact-call-center-software/vs/dialer360

> Detailgenauer Vergleich zwischen NiCE CXone und Dialer360. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | NiCE CXone | Dialer360 |
| **Gesamtbewertung** | 4.2/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 581 | 27 |
| **Startpreis** | $ 110.00 | $ 25.00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Am besten für

### NiCE CXone

Kontaktcenter in kleinen, mittleren, großen und Regierungsorganisationen verwenden NICE inContact CXone, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse über alle Kanäle, ob digital oder telefonisch, zu bieten.

### Dialer360

Versicherungsindustrie, Wohltätigkeitsorganisationen, Management von Entschädigungsforderungen aufgrund fälschlicherweise verkaufter Restschuldversicherung, Unfallentschädigungsansprüche, Forderungseinzug.

## Hauptfunktionen

### NiCE CXone

- API
- Anrufprotokoll
- Automatische Anrufverteilung
- Automatisches Telefonwahlgerät
- CRM-Systeme
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Computer Telephony Integration
- Gemischtes Call-Center
- Inbound Callcenter
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Manuelles Wahlsystem
- Outbound-Callcenter
- Progressives Wählersystem
- Prädiktive Wähler
- Real-Time Reporting
- Rückruf-Terminplanung
- Umleitung der Anrufe
- Voice-Mail

### Dialer360

- API
- Anrufprotokoll
- Automatische Anrufverteilung
- Automatisches Telefonwahlgerät
- CRM-Systeme
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Computer Telephony Integration
- Gemischtes Call-Center
- Inbound Callcenter
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Manuelles Wahlsystem
- Outbound-Callcenter
- Progressives Wählersystem
- Prädiktive Wähler
- Real-Time Reporting
- Rückruf-Terminplanung
- Umleitung der Anrufe
- Voice-Mail

## Links

- [Profil von NiCE CXone anzeigen](https://www.capterra.ch/software/134775/incontact-call-center-software)
- [Profil von Dialer360 anzeigen](https://www.capterra.ch/software/159373/dialer360)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.ch/compare/134775/159373/incontact-call-center-software/vs/dialer360)

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## Strukturierte Daten

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