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UserVoice vs. Zendesk Suite
Startpreis
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
EUR 55.00/Monat
Bewertungen
Gesamt
4.2 (69)Gesamt
4.4 (3’809)Am besten für
Produktmanager und Produktmanager, insbesondere in Unternehmen und SaaS-Unternehmen.
Von Start-ups bis hin zu Fortune 500-Unternehmen, mehr als 80.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.
Funktionen
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Diskussionen/Foren
- Echtzeit-Analytik
- Feedback-Management
- Kundensegmentierung
- Mobiler Zugriff
- Negatives Feedback Management
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Diskussionen/Foren
- Echtzeit-Analytik
- Feedback-Management
- Kundensegmentierung
- Mobiler Zugriff
- Negatives Feedback Management
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Schulungsplattformen
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
