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description: Vergleiche Oracle B2C Service vs. Ringover mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Oracle B2C Service vs. Ringover im Vergleich - Capterra Schweiz 2026
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# Vergleich von Oracle B2C Service und Ringover

Canonical: https://www.capterra.ch/compare/136659/169627/oracle-right-now/vs/ringover

> Detailgenauer Vergleich zwischen Oracle B2C Service und Ringover. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Oracle B2C Service | Ringover |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 32 | 871 |
| **Startpreis** | - | $ 29.00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, 24/7 Live-Support | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Dokumentation | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Oracle B2C Service

Oracle Service Cloud wurde für Unternehmen entwickelt, die den Kundenservice und die Produktivität der Mitarbeiter durch die Optimierung der Kommunikationskanäle für Chat, Social Media, Anrufe und virtuelle Unterstützung verbessern möchten.

### Ringover

Kleine und mittlere Unternehmen in Europa (Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Niederlande, Österreich, Italien, Spanien, Belgien, Schweden, Irland, Portugal, Schweiz)

## Hauptfunktionen

### Oracle B2C Service

- Anrufverfolgung
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Computer Telephony Integration
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Live-Chat
- Management der Anruflisten
- Multi-Channel-Kommunikation
- Social-Media-Integration
- Umleitung der Anrufe
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### Ringover

- Anrufverfolgung
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Computer Telephony Integration
- Inbound Callcenter
- Konferenzschaltungen
- Kundenhistorie
- Listen-Management
- Live-Chat
- Management der Anruflisten
- Multi-Channel-Kommunikation
- Programmierte Aufnahme
- Social-Media-Integration
- Umleitung der Anrufe
- Videoanruf-Aufzeichnung
- VoIP-Verbindung
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung von Mitarbeiteraktivitäten

## Links

- [Profil von Oracle B2C Service anzeigen](https://www.capterra.ch/software/136659/oracle-right-now)
- [Profil von Ringover anzeigen](https://www.capterra.ch/software/169627/ringover)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.ch/compare/136659/169627/oracle-right-now/vs/ringover)

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## Strukturierte Daten

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