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description: Vergleiche CallRail vs. Dialpad mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: CallRail vs. Dialpad im Vergleich - Capterra Schweiz 2026
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# Vergleich von CallRail und Dialpad

Canonical: https://www.capterra.ch/compare/141829/190976/callrail/vs/dialpad-sell

> Detailgenauer Vergleich zwischen CallRail und Dialpad. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | CallRail | Dialpad |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.2/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 173 | 562 |
| **Startpreis** | $ 55.00 | $ 27.00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### CallRail

CallRail ist optimal für Marketing-Agenturen, datenorientierte Marketingfachleute, Unternehmen mit mehreren Standorten, kleine Unternehmen und alle, die sich auf qualitativ hochwertige Inbounds-Anrufe verlassen, um ihr Geschäft auszubauen.

### Dialpad

Unternehmen jeder Größe, die die Effizienz ihrer Arbeitskräfte steigern und die Anlaufzeiten verkürzen möchten.

## Hauptfunktionen

### CallRail

- API
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anrufverteilung
- Aufzeichnung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Call Tracking Metrics
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Computer Telephony Integration
- Dashboard Software
- Dateitransfer
- Live-Chat
- Management der Anruflisten
- Multi-Channel-Kommunikation
- VoIP-Verbindung
- Voice-Mail
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

### Dialpad

- API
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anrufverteilung
- Aufzeichnung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Call Tracking Metrics
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Computer Telephony Integration
- Dashboard Software
- Dateitransfer
- Live-Chat
- Management der Anruflisten
- Multi-Channel-Kommunikation
- VoIP-Verbindung
- Voice-Mail
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

## Links

- [Profil von CallRail anzeigen](https://www.capterra.ch/software/141829/callrail)
- [Profil von Dialpad anzeigen](https://www.capterra.ch/software/190976/dialpad-sell)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.ch/compare/141829/190976/callrail/vs/dialpad-sell)

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## Strukturierte Daten

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