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description: Vergleiche Tidio vs. Heymarket mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Tidio vs. Heymarket im Vergleich - Capterra Schweiz 2026
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# Vergleich von Tidio und Heymarket

Canonical: https://www.capterra.ch/compare/144040/167436/tidio-chat/vs/heymarket

> Detailgenauer Vergleich zwischen Tidio und Heymarket. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Tidio | Heymarket |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 590 | 47 |
| **Startpreis** | EUR 0.00 | $ 31.00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Am besten für

### Tidio

Tidio hilft mehr als 300.000 Unternehmen jeder Größe, darunter Glovo, Praktiker und ADT Security, mit seiner KI-basierten Kundenservice-Software zeitnahen Support anzubieten und Umsätze zu generieren.

### Heymarket

Teams in großen Organisationen oder kleinen Betrieben. Heymarket wird häufig von Kundenservice-, Betriebs-, Vertriebs- und Marketingteams verwendet.

## Hauptfunktionen

### Tidio

- API
- Alerts/Escalation
- Anpassbare Felder
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Compliance Management
- Daten-Import / -Export
- Inbox-Management
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundensegmentierung
- Lead-Erfassung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Social-Media-Integration
- Spracherkennung
- Umfragen & Feedback
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### Heymarket

- API
- Alerts/Escalation
- Anpassbare Felder
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Compliance Management
- Daten-Import / -Export
- Inbox-Management
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundensegmentierung
- Lead-Erfassung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Social-Media-Integration
- Umfragen & Feedback
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von Tidio anzeigen](https://www.capterra.ch/software/144040/tidio-chat)
- [Profil von Heymarket anzeigen](https://www.capterra.ch/software/167436/heymarket)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.ch/compare/144040/167436/tidio-chat/vs/heymarket)

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## Strukturierte Daten

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