BOSSDesk vs. Zendesk Suite

$ 19.00/Monat

EUR 55.00/Monat

• Benutzerfreundlichkeit

  4.5 (109)

• Eigenschaften & Funktionalitäten

  4.4 (109)

• Kundenservice

  4.8 (109)

• Preis-Leistungs-Verhältnis

  4.7 (109)

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• Benutzerfreundlichkeit

  4.3 (3’810)

• Eigenschaften & Funktionalitäten

  4.4 (3’810)

• Kundenservice

  4.3 (3’810)

• Preis-Leistungs-Verhältnis

  4.2 (3’810)

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Zu den BOSS-Kunden gehören sowohl private als auch öffentliche Organisationen mit mehr als 100 Arbeitskräften, die ihre Service-Desk- und IT-Asset-Management-Operationen maximieren möchten.

Von Start-ups bis hin zu Fortune 500-Unternehmen, mehr als 80.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.

• Anpassbare Felder
• Aufgabenmanagement
• Automatisiertes Routing
• Call-Center-Management
• Live-Chat
• Multi-Channel-Kommunikation
• Regelbasierter Workflow
• Service Level Agreement (SLA) Management
• Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
• Workflow-Konfiguration

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• Anpassbare Felder
• Aufgabenmanagement
• Automatisiertes Routing
• Call-Center-Management
• Live-Chat
• Multi-Channel-Kommunikation
• Regelbasierter Workflow
• Service Level Agreement (SLA) Management
• Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
• Workflow-Konfiguration

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• Cloudbasiert
• On-Premise (vor Ort)

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• Live Online
• Webinare
• Dokumentation
• Videos

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