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CloudQA vs. ServiceTracer
Capterra bietet objektive, unabhängige Studien und verifizierte Nutzerbewertungen. Wenn du die Website eines Anbieters über unsere Links besuchst, erhalten wir eventuell eine Provision.
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Startpreis
$ 299.00/Monat
$ 35’000.00/Jahr
Bewertungen
Am besten für
ERP-, SAAS-, CRM-Anbieter mit komplexen Anwendungsumgebungen.
Unternehmen mit Geschäftsprozessen, die auf hochverfügbare und performante Anwendungen/Anwendungsservices angewiesen sind Kunden, z. B. Outsourcer oder Industrieunternehmen mit eigenen Rechenzentren.
Funktionen
- Aktivitäts-Dashboard
- Anforderungsmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Leistungskennzahlen
- Qualitätssicherung
- Transaktion-Überwachung
- Unterstützt parallele Ausführung
- Uptime-Berichterstattung
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management
- Aktivitäts-Dashboard
- Anforderungsmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Leistungskennzahlen
- Qualitätssicherung
- Transaktion-Überwachung
- Unterstützt parallele Ausführung
- Uptime-Berichterstattung
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management
Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Schulungsplattformen
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
- Persönlich
- Live Online
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- Dokumentation
- Videos
Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat
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- Telefon-Support
- Chat
