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description: Vergleiche Gladly vs. Milvus mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Gladly vs. Milvus im Vergleich - Capterra Schweiz 2026
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# Vergleich von Gladly und Milvus

Canonical: https://www.capterra.ch/compare/156723/202528/gladly/vs/milvus

> Detailgenauer Vergleich zwischen Gladly und Milvus. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Gladly | Milvus |
| **Gesamtbewertung** | 4.8/5 | 4.8/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 139 | 298 |
| **Startpreis** | - | R$ 35.00 |
| **Gratis Testen** | Nein | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Gladly

Partnerschaften wurden mit KMUs und großen B2C-Unternehmen in den Bereichen Einzelhandel, E-Commerce, Reisen und Gastgewerbe sowie mit Kontaktcentern geschlossen, um mit den heutigen Kundenbedürfnissen Schritt zu halten.

### Milvus

Kleine bis große IT-Unternehmen, die proaktiv sein und ihren Endkunden den besten Kundenservice bieten möchten.

## Hauptfunktionen

### Gladly

- API
- Alerts/Escalation
- Berichterstattung / Analyse
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Chatbot-Software
- Dashboard Software
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Chat
- Kundenspezifisches Branding
- Makros/Antwortvorlagen
- Multi-Channel-Kommunikation
- Self-Service Portal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Supportticket-Management
- Ticket-Management
- Verfolgung von Interaktionen
- Wissensbasis-Management
- Wissensmanagement

### Milvus

- API
- Alerts/Escalation
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Chatbot-Software
- Dashboard Software
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Chat
- Kundenspezifisches Branding
- Makros/Antwortvorlagen
- Multi-Channel-Kommunikation
- Self-Service Portal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Supportticket-Management
- Ticket-Management
- Verfolgung von Interaktionen
- Wissensbasis-Management
- Wissensmanagement

## Links

- [Profil von Gladly anzeigen](https://www.capterra.ch/software/156723/gladly)
- [Profil von Milvus anzeigen](https://www.capterra.ch/software/202528/milvus)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.ch/compare/156723/202528/gladly/vs/milvus)

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