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description: Vergleiche Kustomer vs. Wati mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Kustomer vs. Wati im Vergleich - Capterra Schweiz 2026
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# Vergleich von Kustomer und Wati

Canonical: https://www.capterra.ch/compare/158128/204314/kustomer/vs/wati

> Detailgenauer Vergleich zwischen Kustomer und Wati. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Kustomer | Wati |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 79 | 203 |
| **Startpreis** | $ 89.00 | $ 59.00 |
| **Gratis Testen** | Nein | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Kustomer

B2C-E-Commerce, Einzelhandel, Dienstleistungen, Unterhaltungselektronik, Konsumgüter, Reisen/Unterhaltung, Abonnement-Services, Internet.

### Wati

End-to-End-WhatsApp-API-Lösung für KMUs auf der ganzen Welt. Genießt das Vertrauen der am schnellsten wachsenden Marken in über 100+ Ländern

## Hauptfunktionen

### Kustomer

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Automatische Antworten
- Autoresponders
- Berichterstattung / Analyse
- CRM-Systeme
- Chat / Messaging
- Chatbot-Software
- Drag-and-Drop
- Inbox-Management
- Kommunikationsmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundenbetreuung
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Live-Chat
- SMS-Nachrichtenversand
- Self-Service Portal
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Verfolgung von Interaktionen

### Wati

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Automatische Antworten
- Autoresponders
- Berichterstattung / Analyse
- CRM-Systeme
- Chat / Messaging
- Chatbot-Software
- Drag-and-Drop
- Inbox-Management
- Kommunikationsmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundenbetreuung
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Live-Chat
- SMS-Nachrichtenversand
- Self-Service Portal
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Verfolgung von Interaktionen

## Links

- [Profil von Kustomer anzeigen](https://www.capterra.ch/software/158128/kustomer)
- [Profil von Wati anzeigen](https://www.capterra.ch/software/204314/wati)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.ch/compare/158128/204314/kustomer/vs/wati)

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## Strukturierte Daten

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