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description: Vergleiche Zoho Social vs. Zendesk Suite mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Zoho Social vs. Zendesk Suite im Vergleich - Capterra Schweiz 2026
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# Vergleich von Zoho Social und Zendesk Suite

Canonical: https://www.capterra.ch/compare/159351/164283/zoho-social/vs/zendesk

> Detailgenauer Vergleich zwischen Zoho Social und Zendesk Suite. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Zoho Social | Zendesk Suite |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 3420 | 4079 |
| **Startpreis** | $ 15.00 | EUR 39.00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Zoho Social

Mittelgroße Unternehmen, kleine Unternehmen&#10;Unterstützte Länder/Gegenden – Asien, Australien, Kanada, China, Europa, Indien, Lateinamerika,&#10;Naher Osten, Afrika, Vereinigtes Königreich und USA.

### Zendesk Suite

Von Start-ups bis hin zu Fortune 500-Unternehmen, mehr als 80.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.

## Hauptfunktionen

### Zoho Social

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Content-Management
- Daten-Import / -Export
- Filtern
- Kampagnenplanung
- Kundensegmentierung
- Multichannel-Datenerfassung
- Multichannel-Management
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Trend-Analysen
- Workflow-Management

### Zendesk Suite

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Content-Management
- Daten-Import / -Export
- Filtern
- Kundenmanagement
- Kundensegmentierung
- Multichannel-Datenerfassung
- Multichannel-Management
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Trend-Analysen
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Zoho Social anzeigen](https://www.capterra.ch/software/159351/zoho-social)
- [Profil von Zendesk Suite anzeigen](https://www.capterra.ch/software/164283/zendesk)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.ch/compare/159351/164283/zoho-social/vs/zendesk)

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## Strukturierte Daten

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