---
description: Vergleiche Dialer360 vs. Amazon Connect mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Dialer360 vs. Amazon Connect im Vergleich - Capterra Schweiz 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Call-Center Software](/directory/30007/call-center/software) > [Dialer360 \<span\>vs.\</span\> Amazon Connect](https://www.capterra.ch/compare/159373/1017140/dialer360/vs/amazon-connect)

# Vergleich von Dialer360 und Amazon Connect

Canonical: https://www.capterra.ch/compare/159373/1017140/dialer360/vs/amazon-connect

> Detailgenauer Vergleich zwischen Dialer360 und Amazon Connect. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | Dialer360 | Amazon Connect |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 27 | 96 |
| **Startpreis** | $ 25.00 | - |
| **Gratis Testen** | Nein | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Dialer360

Versicherungsindustrie, Wohltätigkeitsorganisationen, Management von Entschädigungsforderungen aufgrund fälschlicherweise verkaufter Restschuldversicherung, Unfallentschädigungsansprüche, Forderungseinzug.

### Amazon Connect

\-

## Hauptfunktionen

### Dialer360

- API
- Anrufaufzeichnung
- Anrufer-ID
- Automatische Anrufverteilung
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Computer Telephony Integration
- IVR
- Inbound Callcenter
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Outbound-Callcenter
- Prädiktive Wähler
- Real-Time Reporting
- Rückruf-Terminplanung
- Voice-Mail

### Amazon Connect

- API
- Anrufaufzeichnung
- Anrufer-ID
- Anrufverfolgung
- Automatische Anrufverteilung
- Automatische Antworten
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- IVR
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Listen-Management
- Outbound-Callcenter
- Prädiktive Wähler
- Real-Time Reporting
- Rückruf-Terminplanung
- VoIP-Verbindung
- Voice-Mail

## Links

- [Profil von Dialer360 anzeigen](https://www.capterra.ch/software/159373/dialer360)
- [Profil von Amazon Connect anzeigen](https://www.capterra.ch/software/1017140/amazon-connect)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.ch/compare/159373/1017140/dialer360/vs/amazon-connect)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Dialer360 vs. Amazon Connect im Vergleich - Capterra Schweiz 2026","description":"Vergleiche Dialer360 vs. Amazon Connect mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.","url":"https://www.capterra.ch/compare/159373/1017140/dialer360/vs/amazon-connect","about":[{"@id":"https://www.capterra.ch/software/159373/dialer360#software"},{"@id":"https://www.capterra.ch/software/1017140/amazon-connect#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.ch/compare/159373/1017140/dialer360/vs/amazon-connect#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.ch/compare/159373/1017140/dialer360/vs/amazon-connect#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.ch/#website"},"inLanguage":"de-CH","publisher":{"@id":"https://www.capterra.ch/#organization"}},{"name":"Dialer360","description":"Dialer360 ist ein Pionier für die Bereitstellung von Cloud-Callcenter-Softwarelösungen. Mit dieser Technologie erhältst du einen Predictive Dialer mit integriertem Avatar, CRM, Webtelefon, Sprach- und SMS-Übertragungen, gehostetem Telefonsystem und VoIP. Es handelt sich um eine kostengünstige, nutzerfreundliche, leicht zu verstehende und perfekte Lösung für Inbound-, Outbound- und gemischte Callcenter. Du kannst die Software von Drittanbietern wie Salesforce, Pipedrive, Zendesk, Vtiger, Zoho und Microsoft Dynamics integrieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f98eb5af-c425-4565-a5f9-bf12f861a742.png","url":"https://www.capterra.ch/software/159373/dialer360","@id":"https://www.capterra.ch/software/159373/dialer360#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.ch/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":27},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"name":"Amazon Connect","description":"Amazon Connect – Biete hervorragenden Kundenservice zu geringeren Kosten mit einem nutzerfreundlichen Omnichannel-Cloud-Kontaktcenter.\n\nSpare bis zu 80 Prozent im Vergleich zu herkömmlichen Kontaktcenter-Lösungen, ohne Mindestgebühren, langfristige Verpflichtungen oder Vorablizenzgebühren. Skaliere ganz einfach hoch oder herunter, um die Nachfrage zu erfüllen, und erhalte die Flexibilität, Zehntausende von Kundendienstmitarbeitern einzubinden, die von überall aus arbeiten können.\n\nLade das kostenlose E-Book herunter, um zu erfahren, wie du mit Amazon Connect Kosten für dein Kontaktcenter sparen kannst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c2bed7f6-9ec5-4d64-bfe4-58addd17840a.png","url":"https://www.capterra.ch/software/1017140/amazon-connect","@id":"https://www.capterra.ch/software/1017140/amazon-connect#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.ch/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":96},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome"},{"@id":"https://www.capterra.ch/compare/159373/1017140/dialer360/vs/amazon-connect#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Call-Center Software","position":2,"item":"/directory/30007/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Dialer360 vs. Amazon Connect","position":3,"item":"https://www.capterra.ch/compare/159373/1017140/dialer360/vs/amazon-connect","@type":"ListItem"}]}]}
</script>