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description: Vergleiche ReputationStacker vs. SmileBack mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: ReputationStacker vs. SmileBack im Vergleich - Capterra Schweiz 2026
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# Vergleich von ReputationStacker und SmileBack

Canonical: https://www.capterra.ch/compare/160682/178951/reputationstacker/vs/smileback

> Detailgenauer Vergleich zwischen ReputationStacker und SmileBack. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | ReputationStacker | SmileBack |
| **Gesamtbewertung** | 4.9/5 | 4.9/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 57 | 35 |
| **Startpreis** | $ 63.00 | $ 99.00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### ReputationStacker

Die Lösung wurde für kleine bis große Unternehmen entwickelt und ist eine cloudbasierte Software, die bei der Automatisierung von Bewertungserfassungsprozessen für eine Marke über Websites hinweg hilft.

### SmileBack

Zum Kundenkreis zählen Helpdesk-Nutzer, darunter ausgelagerte Helpdesks wie MSPs, aber auch der breitere Helpdesk-Bereich, bei dem der Helpdesk ein Unternehmen unterstützt, anstatt das Unternehmen zu sein.

## Hauptfunktionen

### ReputationStacker

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Dashboard Software
- Engagement-Tracking
- Feedback-Management
- Kundendatenbank
- Kundensegmentierung
- Leistungskennzahlen
- Negatives Feedback Management
- Real-Time Analytics
- Real-Time Notifications
- Real-Time Reporting
- Sentiment-Analyse
- Trend-Analysen
- Umfragen & Feedback
- Widgets

### SmileBack

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Dashboard Software
- Engagement-Tracking
- Feedback-Management
- Kundendatenbank
- Kundensegmentierung
- Leistungskennzahlen
- Negatives Feedback Management
- Real-Time Analytics
- Real-Time Notifications
- Real-Time Reporting
- Sentiment-Analyse
- Trend-Analysen
- Umfragen & Feedback
- Widgets

## Links

- [Profil von ReputationStacker anzeigen](https://www.capterra.ch/software/160682/reputationstacker)
- [Profil von SmileBack anzeigen](https://www.capterra.ch/software/178951/smileback)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.ch/compare/160682/178951/reputationstacker/vs/smileback)

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## Strukturierte Daten

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