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description: Vergleiche Zendesk Suite vs. Obsidian mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Zendesk Suite vs. Obsidian im Vergleich - Capterra Schweiz 2026
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# Vergleich von Zendesk Suite und Obsidian

Canonical: https://www.capterra.ch/compare/164283/1018804/zendesk/vs/obsidian

> Detailgenauer Vergleich zwischen Zendesk Suite und Obsidian. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Zendesk Suite | Obsidian |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.8/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 4072 | 44 |
| **Startpreis** | EUR 39.00 | $ 25.00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | FAQ/Forum |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Dokumentation |

## Am besten für

### Zendesk Suite

Von Start-ups bis hin zu Fortune 500-Unternehmen, mehr als 80.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.

### Obsidian

Individuen, Teams und Unternehmen, die maßgeschneiderte Lösungen suchen.

## Hauptfunktionen

### Zendesk Suite

- Aktivitäts-Verfolgung
- Aufgabenmanagement
- Automatische Antworten
- Berichterstattung und Statistik
- Computer Telephony Integration
- Dokumentenspeicher
- Filesharing
- Inbound Callcenter
- Kommentare / Notizen
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Textbearbeitung
- Vertrags-/Lizenz-Management
- VoIP-Verbindung
- Volltextsuche
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Wissensbasis-Management

### Obsidian

- Aktivitäts-Verfolgung
- Berichterstattung und Statistik
- Dokumentenspeicher
- Filesharing
- Kommentare / Notizen
- Suchen / filtern
- Volltextsuche
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Wissensbasis-Management

## Links

- [Profil von Zendesk Suite anzeigen](https://www.capterra.ch/software/164283/zendesk)
- [Profil von Obsidian anzeigen](https://www.capterra.ch/software/1018804/obsidian)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.ch/compare/164283/1018804/zendesk/vs/obsidian)

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