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Zendesk Suite vs. Zoho Desk
Startpreis
EUR 55.00/Monat
EUR 14.00/Monat
Bewertungen
Gesamt
4.4 (3’802)Gesamt
4.5 (2’121)Am besten für
Von Start-ups bis hin zu Fortune 500-Unternehmen, mehr als 80.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.
Zoho bietet Industrie und berufsspezifische Anwendungen für Sales & Marketing, HR, Help-Desk und Finanzen. Zoho Desk for Business ist für jede Unternehmensgröße und Industrie geeignet.
Funktionen
- Aufgabenmanagement
- Automatische Antworten
- Content-Management
- Formularverwaltung
- Für Versicherungsbranche
- Kundenmanagement
- Kundensegmentierung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Warteschlangenmanagement
- Workflow-Konfiguration
- Aufgabenmanagement
- Automatische Antworten
- Content-Management
- Formularverwaltung
- Für Versicherungsbranche
- Kundenmanagement
- Kundensegmentierung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Warteschlangenmanagement
- Workflow-Konfiguration
Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Schulungsplattformen
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
