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tawk.to vs. Zendesk Suite
Startpreis
$ 0.00
EUR 55.00/Monat
Bewertungen
Gesamt
4.6 (323)Gesamt
4.4 (3’802)Am besten für
Unternehmen, die online mit Kunden verbunden sein möchten.
Von Start-ups bis hin zu Fortune 500-Unternehmen, mehr als 80.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.
Funktionen
- Aufgabenmanagement
- Automatische Antworten
- Echtzeit-Analytik
- Filesharing
- Geotargeting
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Supportticket-Management
- Transfer / Weiterleitung
- Vorformulierte Antworten
- Aufgabenmanagement
- Automatische Antworten
- Echtzeit-Analytik
- Filesharing
- Geotargeting
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Supportticket-Management
- Transfer / Weiterleitung
- Vorformulierte Antworten
Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Schulungsplattformen
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
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- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat