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description: Vergleiche Zoho Desk vs. ManageEngine ServiceDesk Plus mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Zoho Desk vs. ManageEngine ServiceDesk Plus im Vergleich - Capterra Schweiz 2026
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# Vergleich von Zoho Desk und ManageEngine ServiceDesk Plus

Canonical: https://www.capterra.ch/compare/169505/179501/zoho-desk/vs/manageengine-service-desk-plus

> Detailgenauer Vergleich zwischen Zoho Desk und ManageEngine ServiceDesk Plus. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Zoho Desk | ManageEngine ServiceDesk Plus |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 2211 | 227 |
| **Startpreis** | EUR 20.00 | $ 16.00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Am besten für

### Zoho Desk

Zoho bietet Industrie und berufsspezifische Anwendungen für Sales \&amp; Marketing, HR, Help-Desk und Finanzen.  Zoho Desk for Business ist für jede Unternehmensgröße und Industrie geeignet.

### ManageEngine ServiceDesk Plus

Unsere Software bietet die einfache Bedienung, die SMBs brauchen, und die leistungsstarken Funktionen die die großen Unternehmen nachfragen. Mehr als 100.000 Unternehmen weltweit vertrauen auf unsere Produkte, um ihre IT-Services zu verwalten.

## Hauptfunktionen

### Zoho Desk

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Chat
- Kommunikationsmanagement
- Kundenbetreuung
- Kundenportal
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Rich-Text-Bearbeiter
- Self-Service Portal
- Textbearbeitung
- Vorgefertigte Vorlagen
- Vorlagen
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

### ManageEngine ServiceDesk Plus

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Chat
- Kommunikationsmanagement
- Kundenbetreuung
- Kundenportal
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Rich-Text-Bearbeiter
- Self-Service Portal
- Textbearbeitung
- Vorgefertigte Vorlagen
- Vorlagen
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Zoho Desk anzeigen](https://www.capterra.ch/software/169505/zoho-desk)
- [Profil von ManageEngine ServiceDesk Plus anzeigen](https://www.capterra.ch/software/179501/manageengine-service-desk-plus)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.ch/compare/169505/179501/zoho-desk/vs/manageengine-service-desk-plus)

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