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description: Vergleiche CloudTalk vs. Zoom Phone mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: CloudTalk vs. Zoom Phone im Vergleich - Capterra Schweiz 2026
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# Vergleich von CloudTalk und Zoom Phone

Canonical: https://www.capterra.ch/compare/182004/208535/cloudtalk/vs/zoom-phone

> Detailgenauer Vergleich zwischen CloudTalk und Zoom Phone. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | CloudTalk | Zoom Phone |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 268 | 243 |
| **Startpreis** | $ 19.00 | $ 10.00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### CloudTalk

Smarte Unternehmen aller Größen, die das Kundenerlebnis und die Agentenleistung über den individuellsten Kanal, die Stimme, verbessern möchten.

### Zoom Phone

Unternehmen weltweit

## Hauptfunktionen

### CloudTalk

- API
- Anrufprotokoll
- Aufzeichnung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Call Screening
- Call Tracking Metrics
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Konferenzschaltungen
- Mitarbeiterverzeichnis
- Multi-Channel-Kommunikation
- Online-Sprachübertragung
- Vereinheitlichte Kommunikation
- Videokonferenzen
- Virtuelles Callcenter
- VoIP (IP-Telefonie)
- VoIP-Verbindung
- Voice-Mail
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### Zoom Phone

- API
- Anrufprotokoll
- Aufzeichnung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Call Screening
- Call Tracking Metrics
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Konferenzschaltungen
- Mitarbeiterverzeichnis
- Multi-Channel-Kommunikation
- Online-Sprachübertragung
- Vereinheitlichte Kommunikation
- Videokonferenzen
- Virtuelles Callcenter
- VoIP (IP-Telefonie)
- VoIP-Verbindung
- Voice-Mail
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von CloudTalk anzeigen](https://www.capterra.ch/software/182004/cloudtalk)
- [Profil von Zoom Phone anzeigen](https://www.capterra.ch/software/208535/zoom-phone)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.ch/compare/182004/208535/cloudtalk/vs/zoom-phone)

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