---
description: Vergleiche NetSupport Manager vs. Freshservice mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: NetSupport Manager vs. Freshservice im Vergleich - Capterra Schweiz 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Screen Sharing Software](/directory/31738/screen-sharing/software) > [NetSupport Manager \<span\>vs.\</span\> Freshservice](https://www.capterra.ch/compare/18719/132997/netsupport-manager/vs/freshservice)

# Vergleich von NetSupport Manager und Freshservice

Canonical: https://www.capterra.ch/compare/18719/132997/netsupport-manager/vs/freshservice

> Detailgenauer Vergleich zwischen NetSupport Manager und Freshservice. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | NetSupport Manager | Freshservice |
| **Gesamtbewertung** | 4.8/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 32 | 751 |
| **Startpreis** | £ 10.00 | EUR 15.00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### NetSupport Manager

Für jede Organisation, die zentralen technischen Support für eine Reihe von Plattformen bietet. Mit mehr als 15 Millionen Nutzern hat NetSupport Manager den Standard für sichere Desktop-/Geräte-RC für 20 Jahre gesetzt.

### Freshservice

Freshservices Kunden umfassen KMUs, Finanzorganisationen, Bildungseinrichtungen und mehrere Regierungsorganisationen.

## Hauptfunktionen

### NetSupport Manager

- Aktivitäts-Verfolgung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Chat / Messaging
- Drag-and-Drop
- Echtzeit-Chat
- Filesharing
- IT-Betriebsmittelverwaltung
- Inventarverwaltung
- Live-Chat
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Remote Update/Installation
- Rollen-basierte Genehmigung
- SSL-Sicherheit
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überprüfung von Vorfällen

### Freshservice

- Aktivitäts-Verfolgung
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Chat / Messaging
- Drag-and-Drop
- Echtzeit-Chat
- Filesharing
- IT-Betriebsmittelverwaltung
- Inventarverwaltung
- Live-Chat
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Remote Update/Installation
- Rollen-basierte Genehmigung
- SSL-Sicherheit
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überprüfung von Vorfällen

## Links

- [Profil von NetSupport Manager anzeigen](https://www.capterra.ch/software/18719/netsupport-manager)
- [Profil von Freshservice anzeigen](https://www.capterra.ch/software/132997/freshservice)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.ch/compare/18719/132997/netsupport-manager/vs/freshservice)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"NetSupport Manager vs. Freshservice im Vergleich - Capterra Schweiz 2026","description":"Vergleiche NetSupport Manager vs. Freshservice mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.","url":"https://www.capterra.ch/compare/18719/132997/netsupport-manager/vs/freshservice","about":[{"@id":"https://www.capterra.ch/software/18719/netsupport-manager#software"},{"@id":"https://www.capterra.ch/software/132997/freshservice#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.ch/compare/18719/132997/netsupport-manager/vs/freshservice#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.ch/compare/18719/132997/netsupport-manager/vs/freshservice#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.ch/#organization"},"inLanguage":"de-CH","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.ch/#website"}},{"name":"NetSupport Manager","description":"Verwalte und überwache mehrere Systeme gleichzeitig über LAN, WAN und Internet. NetSupport Manager kombiniert sichere Fernsteuerung von einem Desktop, Laptop, Tablet oder Smartphone. Überwache mehrere Systeme in einer einzigen Aktion, biete praktischen Remote-Support, arbeite mit anderen zusammen und nimm sogar Sitzungen auf. Bei Bedarf kannst du Hardware- und Softwareinventar in Echtzeit erfassen, Dienste überwachen und dir sogar die Systemkonfiguration remote anzeigen lassen, um Probleme schnell zu beheben.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ba516768-4700-4b73-90fd-226d38c4ea18.png","url":"https://www.capterra.ch/software/18719/netsupport-manager","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.ch/software/18719/netsupport-manager#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.ch/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":32,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"10","@type":"Offer","priceCurrency":"GBP"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freshservice","description":"Pflege das Inventar deiner Unternehmens-IT und Nicht-IT-Assets wie Verträge, Hardware, Software und verfolge Asset Details während ihrer gesamten Lebensdauer mit Freshservices Asset-Management. Das Tool stellt ein erfrischendes Benutzererlebnis dar, und bietet außerdem leistungsfähige Ticketing- und Asset-Management-Funktionen, wie automatische Entdeckung neuer Ressourcen, leistungsstarkes Konfigurationsmanagement und verbesserte Wirkungsanalyse.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb18d8e2-47ac-4a81-9a78-e7c9f0637b39.png","url":"https://www.capterra.ch/software/132997/freshservice","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.ch/software/132997/freshservice#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.ch/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":751,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Screen Sharing Software","position":2,"item":"/directory/31738/screen-sharing/software","@type":"ListItem"},{"name":"NetSupport Manager vs. Freshservice","position":3,"item":"https://www.capterra.ch/compare/18719/132997/netsupport-manager/vs/freshservice","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.ch/compare/18719/132997/netsupport-manager/vs/freshservice#breadcrumblist"}]}
</script>