Genesys Cloud CX vs. MiCloud Connect

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• Benutzerfreundlichkeit

  4.4 (220)

• Eigenschaften & Funktionalitäten

  4.2 (220)

• Kundenservice

  4.0 (220)

• Preis-Leistungs-Verhältnis

  4.1 (220)

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• Benutzerfreundlichkeit

  4.2 (259)

• Eigenschaften & Funktionalitäten

  4.2 (259)

• Kundenservice

  3.9 (259)

• Preis-Leistungs-Verhältnis

  3.7 (259)

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Bei PureCloud ist für jeden etwas dabei! Progressive IT- und Contact-Center-Vorgänge, die eine schnelle Lieferung bevorzugen, Komplettlösung für Cloud-Contact-Center.

• Anrufer-ID
• Call-Center-Management
• Echtzeit-Chat
• Konferenzschaltung
• Live-Chat
• Umleitung der Anrufe
• Voice-Mail
• Warteschlangenmanagement
• Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
• Werkzeuge zur Zusammenarbeit

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• Cloudbasiert
• On-Premise (vor Ort)

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