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description: Vergleiche Genesys Cloud CX vs. Continually mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Genesys Cloud CX vs. Continually im Vergleich - Capterra Schweiz 2026
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# Vergleich von Genesys Cloud CX und Continually

Canonical: https://www.capterra.ch/compare/21409/186867/genesys-cloud/vs/chatbot-builder-by-continually

> Detailgenauer Vergleich zwischen Genesys Cloud CX und Continually. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Genesys Cloud CX | Continually |
| **Gesamtbewertung** | 4.3/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 269 | 36 |
| **Startpreis** | $ 75.00 | £ 135.00 |
| **Gratis Testen** | Nein | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support | Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Am besten für

### Genesys Cloud CX

Bei PureCloud ist für jeden etwas dabei\! Progressive IT- und Contact-Center-Vorgänge, die eine schnelle Lieferung bevorzugen, Komplettlösung für Cloud-Contact-Center.

### Continually

Die Kunden reichen von Einzelunternehmern bis zu öffentlichen Unternehmen in den USA und Großbritannien.

## Hauptfunktionen

### Genesys Cloud CX

- Aufgabenmanagement
- Automatic Outbound Dialer
- Automatische Anrufverteilung
- CRM-Systeme
- Chatbot-Software
- Code-Free Development
- Computer Telephony Integration
- Inbound Callcenter
- Konferenzschaltungen
- Kundendatenbank
- Live-Chat
- Mehrfache Datenquellen
- Mehrsprachig
- Mitarbeitermanagement
- Online-Zeiterfassung
- Social-Media-Integration
- Sprach-Erkennung
- Spracherkennung
- Textbearbeitung
- VoIP-Verbindung

### Continually

- Automatic Outbound Dialer
- Automatische Anrufverteilung
- CRM-Systeme
- Chatbot-Software
- Live-Chat
- Mehrsprachig

## Links

- [Profil von Genesys Cloud CX anzeigen](https://www.capterra.ch/software/21409/genesys-cloud)
- [Profil von Continually anzeigen](https://www.capterra.ch/software/186867/chatbot-builder-by-continually)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.ch/compare/21409/186867/genesys-cloud/vs/chatbot-builder-by-continually)

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## Strukturierte Daten

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