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description: Vergleiche DialedIn CCaaS vs. Calabrio ONE mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: DialedIn CCaaS vs. Calabrio ONE im Vergleich - Capterra Schweiz 2026
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# Vergleich von DialedIn CCaaS und Calabrio ONE

Canonical: https://www.capterra.ch/compare/29589/110588/callcenternow/vs/calabrio-one-suite

> Detailgenauer Vergleich zwischen DialedIn CCaaS und Calabrio ONE. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | DialedIn CCaaS | Calabrio ONE |
| **Gesamtbewertung** | 4.8/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 324 | 263 |
| **Startpreis** | $ 25.00 | $ 295.00 |
| **Gratis Testen** | Nein | - |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop) | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### DialedIn CCaaS

Die Kund\*innen verlassen sich auf eine hohe Betriebszeit sowie effiziente eingehende und ausgehende Anrufe, um ihre B2B- und B2C-Geschäftsziele zu erfüllen.

### Calabrio ONE

Calabrio ist ein Softwareunternehmen für Kundenengagement, das analytische Erkenntnisse zur Steigerung des Wachstums durch Kundenservice-Kontaktcenter bietet.

## Hauptfunktionen

### DialedIn CCaaS

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Berichte
- Anrufverfolgung
- Anrufverteilung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Computer Telephony Integration
- Inbound Callcenter
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Leistungsmanagement
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Voice-Mail
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Überwachung

### Calabrio ONE

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Berichte
- Anrufverfolgung
- Anrufverteilung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Computer Telephony Integration
- Inbound Callcenter
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Leistungsmanagement
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Voice-Mail
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Überwachung

## Links

- [Profil von DialedIn CCaaS anzeigen](https://www.capterra.ch/software/29589/callcenternow)
- [Profil von Calabrio ONE anzeigen](https://www.capterra.ch/software/110588/calabrio-one-suite)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.ch/compare/29589/110588/callcenternow/vs/calabrio-one-suite)

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## Strukturierte Daten

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