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description: Vergleiche DialedIn CCaaS vs. Exotel mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: DialedIn CCaaS vs. Exotel im Vergleich - Capterra Schweiz 2026
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# Vergleich von DialedIn CCaaS und Exotel

Canonical: https://www.capterra.ch/compare/29589/134642/callcenternow/vs/exotel

> Detailgenauer Vergleich zwischen DialedIn CCaaS und Exotel. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | DialedIn CCaaS | Exotel |
| **Gesamtbewertung** | 4.8/5 | 4.3/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 324 | 69 |
| **Startpreis** | $ 25.00 | $ 200.00 |
| **Gratis Testen** | Nein | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### DialedIn CCaaS

Die Kund\*innen verlassen sich auf eine hohe Betriebszeit sowie effiziente eingehende und ausgehende Anrufe, um ihre B2B- und B2C-Geschäftsziele zu erfüllen.

### Exotel

Geschäftstelefonielösung für alle Unternehmen, die bei Voice-over-Anrufen, kontextbezogenen SMS, Nutzerverifizierung, Rufnummernmaskierung und mehr hilft.

## Hauptfunktionen

### DialedIn CCaaS

- API
- Anpassbare Berichte
- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Anrufverteilung
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Call-Center-Management
- Inbound Callcenter
- Kundenhistorie
- Multi-Channel-Kommunikation
- Progressives Wählersystem
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Social-Media-Integration
- VoIP (IP-Telefonie)
- VoIP-Verbindung

### Exotel

- API
- Anpassbare Berichte
- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Anrufverteilung
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Call-Center-Management
- Inbound Callcenter
- Kampagnenplanung
- Kundenhistorie
- Multi-Channel-Kommunikation
- Progressives Wählersystem
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Social-Media-Integration
- VoIP (IP-Telefonie)
- VoIP-Verbindung

## Links

- [Profil von DialedIn CCaaS anzeigen](https://www.capterra.ch/software/29589/callcenternow)
- [Profil von Exotel anzeigen](https://www.capterra.ch/software/134642/exotel)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.ch/compare/29589/134642/callcenternow/vs/exotel)

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## Strukturierte Daten

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