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description: Vergleiche DialedIn CCaaS vs. LiveVox mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: DialedIn CCaaS vs. LiveVox im Vergleich - Capterra Schweiz 2026
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# Vergleich von DialedIn CCaaS und LiveVox

Canonical: https://www.capterra.ch/compare/29589/81432/callcenternow/vs/livevox

> Detailgenauer Vergleich zwischen DialedIn CCaaS und LiveVox. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | DialedIn CCaaS | LiveVox |
| **Gesamtbewertung** | 4.8/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 324 | 32 |
| **Startpreis** | $ 25.00 | $ 5'000.00 |
| **Gratis Testen** | Nein | - |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Am besten für

### DialedIn CCaaS

Die Kund\*innen verlassen sich auf eine hohe Betriebszeit sowie effiziente eingehende und ausgehende Anrufe, um ihre B2B- und B2C-Geschäftsziele zu erfüllen.

### LiveVox

LiveVox konzentriert sich auf Unternehmen der Kredit- und Inkassobranche, die über ein Kontaktcenter mit mindestens 10 Nutzern verfügen.

## Hauptfunktionen

### DialedIn CCaaS

- API
- Anrufprotokoll
- Anrufverteilung
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Berichterstattung / Analyse
- CRM-Systeme
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Daten-Import / -Export
- FCC-Compliance
- Inbound Callcenter
- Kampagnen-spezifische Anrufer-ID
- Kundenhistorie
- Listen-Management
- Multi-Channel-Kommunikation
- Preview Dialer
- Progressives Wählersystem
- Rückruf-Terminplanung
- Voice-Mail
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)

### LiveVox

- API
- Anrufprotokoll
- Anrufverteilung
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Berichterstattung / Analyse
- CRM-Systeme
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Daten-Import / -Export
- FCC-Compliance
- Inbound Callcenter
- Kampagnen-spezifische Anrufer-ID
- Kundenhistorie
- Listen-Management
- Multi-Channel-Kommunikation
- Preview Dialer
- Progressives Wählersystem
- Rückruf-Terminplanung
- Voice-Mail
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)

## Links

- [Profil von DialedIn CCaaS anzeigen](https://www.capterra.ch/software/29589/callcenternow)
- [Profil von LiveVox anzeigen](https://www.capterra.ch/software/81432/livevox)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.ch/compare/29589/81432/callcenternow/vs/livevox)

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## Strukturierte Daten

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