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description: Vergleiche SuperOffice CRM vs. Freshdesk mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: SuperOffice CRM vs. Freshdesk im Vergleich - Capterra Schweiz 2026
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# Vergleich von SuperOffice CRM und Freshdesk

Canonical: https://www.capterra.ch/compare/39294/124981/superoffice-crm/vs/freshdesk

> Detailgenauer Vergleich zwischen SuperOffice CRM und Freshdesk. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | SuperOffice CRM | Freshdesk |
| **Gesamtbewertung** | 4.2/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 132 | 3460 |
| **Startpreis** | EUR 95.00 | $ 19.00 |
| **Gratis Testen** | Nein | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### SuperOffice CRM

Für mittelständische Unternehmen, die ein benutzerfreundliches CRM-System suchen, um Vertrieb, Service und Marketing Aufgaben zu optimieren. Steigern Sie Ihr Unternehmenswachstum mit SuperOffice CRM.

### Freshdesk

Branchen: Profi-Dienstleister, Immobilien, Gesundheitswesen, Versicherungen

## Hauptfunktionen

### SuperOffice CRM

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Call-Center-Management
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Vorlagen
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Kundendatenbank
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Self-Service Portal
- Verfolgen von Support-Tickets
- Wissensmanagement
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### Freshdesk

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Call-Center-Management
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Vorlagen
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Kundendatenbank
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Self-Service Portal
- Verfolgen von Support-Tickets
- Wissensmanagement
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von SuperOffice CRM anzeigen](https://www.capterra.ch/software/39294/superoffice-crm)
- [Profil von Freshdesk anzeigen](https://www.capterra.ch/software/124981/freshdesk)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.ch/compare/39294/124981/superoffice-crm/vs/freshdesk)

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## Strukturierte Daten

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